Skip to main content

Chỉ số tình cảm của người tiêu dùng là gì?

Chỉ số tình cảm của người tiêu dùng là một công cụ được sử dụng để xác định cảm xúc chung đối với nền kinh tế của một quốc gia được chỉ định.Biện pháp tự tin của người tiêu dùng liên tục này dựa trên việc sử dụng nhiều phương tiện nghiên cứu khác nhau để tiết lộ cảm xúc về nền kinh tế trong dân chúng, như sử dụng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại, các chiến dịch thư trực tiếp và gần đây các cuộc khảo sát được thực hiện qua Internet.Một số quốc gia là nơi có các chỉ số chính thức và không chính thức thuộc loại này, với chỉ số tình cảm tiêu dùng còn tồn tại lâu đời nhất hoạt động tại Hoa Kỳ.Nằm tại Đại học Michigan, các phương pháp cơ bản được sử dụng bởi Chỉ số tình cảm của người tiêu dùng lần đầu tiên được phát triển và thực hiện vào cuối năm 1940.Dưới sự chỉ đạo của George Katona, các tiêu chí cụ thể để thu thập, đủ điều kiện và đo lường niềm tin của người tiêu dùng đã được xây dựng.Công việc này đã dẫn đến việc tạo ra chỉ số tình cảm của người tiêu dùng, hoặc ICS là phương tiện để có được ý kiến của một mặt cắt ngang của dân chúng liên quan đến nền kinh tế hiện tại và quan điểm của họ về sự ổn định hoặc thiếu.Trong đầu năm 1960, chỉ số tình cảm của người tiêu dùng được tăng cường để hoạt động bằng cách sử dụng thang đo với giá trị 100 là điểm đo.Kể từ đó, các nhà nghiên cứu biên soạn dữ liệu dẫn đến chỉ số sử dụng rộng rãi các cuộc phỏng vấn qua điện thoại với các hộ gia đình trên cả nước.Các phương pháp khác như Mass Mail và các ứng dụng dựa trên Internet cũng đã được thử, nhưng các cuộc phỏng vấn qua điện thoại tiếp tục là nguồn dữ liệu đủ điều kiện hiệu quả nhất.

Lực đẩy chung của Chỉ số tình cảm của người tiêu dùng tập trung vào những gì người tiêu dùng nghĩ về tình hình tài chính hiện tại của chính họ và cách hoàn cảnh của họ so sánh với quan điểm chung của nền kinh tế.Thông thường, dữ liệu thu thập cũng sẽ bao gồm các ý kiến về những gì người tiêu dùng dự đoán sẽ xảy ra với nền kinh tế lâu dài cũng như ngắn hạn.Bằng cách thực hiện các cuộc phỏng vấn với những người trên một loạt các địa phương và các tình huống kinh tế, chỉ số này đóng vai trò là một công cụ đáng tin cậy để đo lường tình cảm của người tiêu dùng nói chung.Có một số ứng dụng được trích dẫn cho dữ liệu có trong Chỉ số tình cảm của người tiêu dùng.Nhìn chung, chỉ số được coi là một công cụ hữu ích cho chính phủ, doanh nghiệp và nhà đầu tư.Chính phủ có thể sử dụng kết quả của chỉ số được công bố hàng tháng để hiểu những gì mọi người đang nghĩ về môi trường kinh tế nói chung và liệu họ có mong đợi mọi thứ sẽ cải thiện, xấu đi hay vẫn giữ nguyên.Các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu để xác định nhu cầu của người tiêu dùng và di chuyển để đáp ứng chúng.Các nhà đầu tư có thể sử dụng dữ liệu để phát hiện xu hướng của người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến giá trị của các chứng khoán khác nhau, và mua và bán cổ phiếu phù hợp.