Sự khác biệt giữa truyền thông và quan hệ công chúng là gì?

Mặc dù có thể không có bất kỳ định nghĩa chính thức nào cho một trong các lĩnh vực này, nhưng có một số khác biệt được chấp nhận chung giữa truyền thông và quan hệ công chúng.Các công việc giống nhau đến nỗi nhiều công ty có thể thuê một cá nhân để đảm nhận cả hai vai trò, tùy thuộc vào quy mô của công ty.Các chuyên gia truyền thông và quan hệ công chúng này giúp công ty không chỉ xử lý các phương tiện truyền thông mà còn đưa ra một hình ảnh nhất quán của công ty với công chúng theo cách phù hợp với mong muốn của công ty.Và quan hệ công chúng là thuật ngữ quan hệ truyền thông bị hạn chế hơn.Trong khi quan hệ công chúng có thể bao gồm đối phó với các phương tiện truyền thông ở một mức độ nào đó, quan hệ truyền thông là một đặc sản.Do đó, những người trong các vị trí quan hệ phương tiện truyền thông nghiêm ngặt sẽ dành thời gian để bảo vệ các cuộc gọi từ các phương tiện truyền thông, xác định và quay các mục tin tức có liên quan, cũng như viết thông cáo báo chí trong nỗ lực để thông báo cho truyền thông về những gì đang xảy ra tại công ty.Tùy thuộc vào mong muốn của công ty để công khai miễn phí, đây có thể là một vị trí rất bận rộn. Trên thực tế, nhu cầu của truyền thông có thể là một lĩnh vực chuyên môn đến mức một số công ty tập trung hoàn toàn vào loại công việc này.Các công ty quan hệ truyền thông này làm việc với khách hàng để đưa tên của họ ra và tạo ra sự công khai tích cực.Nếu một cuộc khủng hoảng hoặc sự kiện tiêu cực xảy ra với công ty, các công ty này cũng có thể giúp đỡ bằng cách cung cấp cho truyền thông một nơi để đến nơi họ biết rằng họ có thể tìm thấy thông tin chính xác.Do đó, nó giúp khách hàng bằng cách cung cấp một nguồn tập trung không mâu thuẫn. Một chuyên gia quan hệ công chúng sẽ làm nhiều hơn là chỉ đối phó với các phương tiện truyền thông.Trên thực tế, một nhân viên quan hệ công chúng không thể đối phó với phương tiện truyền thông nếu công ty quyết định chia các phân khúc truyền thông và quan hệ công chúng thành các thực thể riêng biệt.Trong trường hợp như trường hợp, một người quan hệ công chúng có thể chịu trách nhiệm tiếp cận và phục vụ như một liên lạc tại các sự kiện đặc biệt, giúp lên kế hoạch cho những sự kiện đó và thậm chí viết một bản tin của công ty để nhân viên có thể được thông báo về những gì đang xảy ra.Dòng này được rút ra giữa các phương tiện truyền thông và quan hệ công chúng, những công việc này đòi hỏi rất nhiều kỹ năng trong truyền thông đại chúng.Các chuyên gia ở các vị trí này thường phải dự đoán thông tin nào sẽ được yêu cầu và biết cách truy cập nhanh chóng.Hơn nữa, họ phải làm như vậy theo cách không làm cho công ty trông xấu.Hầu hết các cá nhân trong các lĩnh vực này có ít nhất một bằng cử nhân về truyền thông hoặc báo chí.Một số có thể có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực báo chí, trong các phương tiện truyền thông in ấn hoặc phát sóng.