Điểm bán hàng là gì?

Còn được gọi là điểm dịch vụ hoặc POS, điểm bán là điểm chính xác trong giao dịch khi hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp cho khách hàng và thanh toán được cung cấp cho các sản phẩm đó.Mặc dù các chi tiết cụ thể của một hệ thống POS sẽ thay đổi phần nào từ tình huống này sang tình huống khác, kết quả cuối cùng luôn giống nhau.Ngày nay, có những chuyên gia phân tích và phát triển các công cụ giúp tạo ra một môi trường để trao đổi diễn ra, nhiều người trong số họ liên quan đến các tình huống bán lẻ cụ thể.Một trong những hệ thống điểm bán cơ bản nhất được tìm thấy trong siêu thị.Hệ thống này bao gồm bộ đếm kiểm tra, máy quét và máy tính tiền.Khi mỗi mục được quét, hệ thống lưu ý chi phí.Khi tất cả các mặt hàng được khách hàng chọn, hệ thống sẽ tính toán các khoản thuế áp dụng cho các giao dịch mua và cung cấp cho khách hàng tổng số tiền đến hạn.Khoản thanh toán của khách hàng, mà phần cứng ghi lại, tạo ra một biên lai giao dịch cho khách hàng.

Hôm nay, có một bước ngoặt mới đối với loại chiến lược bán hàng này.Các ki-ốt tự phục vụ ngày càng được sử dụng trong các siêu thị và các cửa hàng bán lẻ khác.Thiết bị đầu cuối POS cho phép khách hàng quét từng mặt hàng trước khi đặt nó vào túi, tự động áp dụng giảm giá hoặc giá bán cho mỗi mặt hàng được quét.Khi khách hàng đã quét và đóng gói các giao dịch mua, hệ thống tính toán thuế và cung cấp cho khách hàng một số lựa chọn trong phương thức thanh toán.Khi tiền mặt được sử dụng, phần mềm ghi lại số tiền tiền gửi và phát hành bất kỳ thay đổi nào do khách hàng.Cũng như các hệ thống POS truyền thống hơn, mô hình tự phục vụ này cũng cung cấp cho khách hàng một biên lai được chia thành từng khoản của giao dịch.Điểm phần cứng và phần mềm bán hàng được tìm thấy trong các tình huống bán lẻ khác.Có các hệ thống bán lẻ được thiết kế để sử dụng trong các hiệu sách, chợ trời và sân bay.Thiết bị bán nhà hàng bao gồm các ki -ốt đặt hàng tự động mà khách hàng có thể sử dụng để đặt hàng và gửi thanh toán.Nhà hàng POS rất phổ biến trong nhiều nhà hàng thức ăn nhanh theo phong cách lái xe, nhưng cũng có thể được sử dụng để đặt hàng trong một vài nhà hàng theo phong cách gia đình.Cũng như POS bán lẻ, mô hình nhà hàng có khả năng chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ để thanh toán.Tuy nhiên, thật bất thường khi một thiết bị như vậy chấp nhận tiền mặt.Theo thời gian, các thiết bị điểm bán tự động đã trở nên ngày càng phổ biến, xuất hiện tại các khách sạn, sòng bạc, sân vận động thể thao và các địa điểm tương tự.Công nghệ cũng đã biến họ thành một tùy chọn để mua hàng trực tuyến, giúp mua hàng tại các cửa hàng trực tuyến và trả tiền cho họ ngay lập tức.