Tiếp thị bí mật là gì?

Còn được gọi là tiếp thị buzz hoặc đánh dấu tàng hình, tiếp thị bí mật là một phương pháp tiếp thị được sử dụng để thu hút sự quan tâm của khách hàng mà không khiến những người tiêu dùng đó nhận ra rằng họ đang phải chịu một phương pháp tiếp thị.Quá trình này phụ thuộc rất nhiều vào những điều cơ bản của tiếp thị virus, một chiến lược liên quan đến việc truyền bá về một điều tốt hoặc dịch vụ từ người này sang người khác.Thông thường, cách tiếp cận có phần thấp, dường như không có nhiều sự tham gia trực tiếp với nhà sản xuất sản phẩm và thậm chí có thể bao gồm việc phân phối các mẫu miễn phí để nhắm mục tiêu khách hàng.Có nhiều ví dụ về tiếp thị bí mật được sử dụng ngày nay.Một cách tiếp cận phổ biến là thu hút các dịch vụ của một nhân cách công cộng được kính trọng, chẳng hạn như một người biểu diễn.Người biểu diễn sau đó được công chúng nhìn thấy bằng cách sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất, nhưng không có bất kỳ loại bán hàng cụ thể nào diễn ra.Người biểu diễn có thể đề nghị chia sẻ sản phẩm với những người khác trong giới xã hội hoặc kinh doanh của mình và thậm chí có thể cung cấp một lời chứng thực về những lợi ích có được từ việc sử dụng sản phẩm.Cách tiếp cận này thường hoạt động dựa trên mối quan hệ đã tồn tại giữa người biểu diễn và người tiêu dùng quan tâm.Theo cách này, tiếp thị bí mật đã cho thấy một khả năng khá nhất quán để sản xuất doanh số theo thời gian.Một ví dụ khác về tiếp thị bí mật là một cá nhân chứng thực một số hàng hóa hoặc dịch vụ cho những người khác là một phần của mạng xã hội của anh ta.Điều này có thể bao gồm bạn bè, gia đình, đồng nghiệp, hàng xóm hoặc bất cứ ai mà cá nhân tương tác theo thời gian.Ý tưởng là ít nhất một vài trong số những liên hệ đó sẽ đủ hấp dẫn để tự mình thử các sản phẩm.Trong trường hợp họ cũng thấy các sản phẩm có lợi, họ sẽ chia sẻ tiếng vang hoặc tin tốt với những người họ tiếp xúc thường xuyên.Cách tiếp cận tàng hình này đối với tiếp thị có thể cực kỳ hiệu quả về mặt tiếp cận người tiêu dùng có xu hướng cảnh giác khi nói đến quảng cáo truyền hình, thu hút email hoặc quảng cáo lộng lẫy trên tạp chí và báo chí.Một trong những lợi ích của tiếp thị bí mật là nó có thể là một cách cực kỳ tiết kiệm chi phí để tiếp cận người tiêu dùng.Giả sử rằng nỗ lực được đưa ra đúng cách và các sản phẩm có chất lượng cao và được coi là giá cả phải chăng, tiềm năng của chiến lược này hầu như không giới hạn.Bởi vì tiếp thị bí mật phụ thuộc rất nhiều vào các mối quan hệ và việc thiết lập niềm tin giữa mọi người, nó có thể tiếp cận người tiêu dùng, những người có thể không dễ bị ảnh hưởng bởi các phương pháp tích cực và thông thường hơn.Giống như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào, tiếp thị bí mật có thể bị lạm dụng.Khi điều này diễn ra, quá trình này thường được gọi là

Roach Baiting.Về cơ bản, điều này có nghĩa là những nỗ lực đã được thực hiện để đánh lừa người tiêu dùng thích sản phẩm bằng cách làm cho một sản phẩm dường như là thứ gì đó mà nó không phải là.Điều này có thể bao gồm quá mức các thuộc tính của sản phẩm hoặc đưa ra yêu cầu về hiệu quả của nó đơn giản là không được hỗ trợ bởi các bằng chứng có sẵn.