Các công việc quản lý trường hợp khác nhau là gì?

Công việc quản lý trường hợp là phổ biến trong ngành chăm sóc sức khỏe và dịch vụ xã hội.Người quản lý trường hợp điều dưỡng thường làm việc trong bệnh viện hoặc cơ sở y tế, trong khi người quản lý trường hợp dịch vụ xã hội có thể làm việc trong một cơ sở cải huấn, trong các đơn vị bảo vệ trẻ em, viện dưỡng lão hoặc các tổ chức tâm thần.Công việc quản lý trường hợp cũng có sẵn trong các công ty luật để theo dõi các vụ kiện pháp lý thông qua hệ thống tư pháp.Nhiệm vụ của người quản lý trường hợp trong bệnh viện hoặc loại cơ sở y tế nội trú hoặc ngoại trú khác rất đa dạng, nhưng thường tập trung vào chăm sóc bệnh nhân và sử dụng đúng nguồn lực có sẵn.Công việc quản lý trường hợp trong lĩnh vực này yêu cầu một người theo dõi chăm sóc bệnh nhân trong khi làm việc với một nhóm bác sĩ và y tá.Anh ấy hoặc cô ấy thường đánh giá chất lượng chăm sóc và xác định các cách để cải thiện dịch vụ.Người quản lý trường hợp là điều phối viên chăm sóc tổng thể làm việc với gia đình và bệnh nhân trong thời gian nằm viện.Các công việc quản lý trường hợp trong lĩnh vực y tế thường bao gồm các nhiệm vụ hành chính làm việc với từng bộ phận trong cơ sở.Người quản lý trường hợp có thể chịu trách nhiệm cho các báo cáo về hiệu quả của từng bộ phận, cấp nhân sự và đào tạo nhân sự.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể được giao nhiệm vụ đánh giá cách quản lý và phát triển một kế hoạch cải tiến.

Một bằng cấp điều dưỡng đã đăng ký thường được yêu cầu để có được các công việc quản lý trường hợp tại bệnh viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe.Ứng viên thường phải có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý người và chăm sóc bệnh nhân.Kỹ năng máy tính và kỹ năng viết cũng là những yêu cầu phổ biến cho vị trí này.Các công việc quản lý trường hợp dịch vụ xã hội bao gồm từ các cơ sở bạo lực gia đình đến viện dưỡng lão.Người quản lý trường hợp phục vụ như một người ủng hộ cho bệnh nhân hoặc nạn nhân để đảm bảo anh ta hoặc cô ta được đối xử công bằng và các nguồn lực được cung cấp.Ví dụ, trong một nơi trú ẩn bạo lực gia đình, người quản lý trường hợp cũng chịu trách nhiệm về sự an toàn và an ninh của khách hàng.Trong những công việc này, anh ta hoặc cô ta phải có khả năng hành động trong một cuộc khủng hoảng và giám sát các tình nguyện viên.Các công việc quản lý trường hợp tại các công ty luật hoặc tại tòa án theo dõi từng trường hợp từ việc nộp đơn đến việc xử lý của nó.Người quản lý có thể phối hợp khi các tài liệu cụ thể phải được nộp bằng cách giám sát nhiều thời hạn.Một phần của công việc cũng có thể bao gồm quản lý khối lượng tài liệu liên quan đến từng trường hợp.Trong một số văn phòng luật, phần mềm được sử dụng để quản lý lịch và trường hợp, đặc biệt là trong các công ty lớn có nhiều trường hợp tích cực, đang diễn ra.