Skip to main content

Các công việc quản lý tầng khác nhau là gì?

Công việc quản lý sàn thường đòi hỏi nhiều trách nhiệm trong một loạt các môi trường.Một số chức năng, chẳng hạn như tăng doanh số và cung cấp dịch vụ khách hàng, có thể là nhiệm vụ chung.Các nhiệm vụ khác, tuy nhiên, có khả năng liên quan đến ngành công nghiệp cụ thể.Trong truyền hình, người quản lý sàn thường là một liên kết giữa đạo diễn và các diễn viên, trong khi các nhà quản lý sàn bảo tàng có khả năng chỉ đạo các chương trình giáo dục.Các nhà quản lý sàn bán lẻ và nhà hàng có thể giám sát nhân viên và cung cấp dịch vụ khách hàng, trong khi các nhà quản lý sàn có khả năng giám sát các sàn giao dịch chứng khoán. Người quản lý sàn thường là thành viên của Quản lý cấp trên, người cung cấp sự lãnh đạo và định hướng cho cấp dưới.Vị trí này có khả năng có khả năng hiển thị công cộng và cung cấp dịch vụ khách hàng rộng rãi.Một mô tả công việc quản lý sàn cổ điển có thể yêu cầu các ứng viên duy trì các hoạt động hiệu quả và hiệu quả cho quan hệ khách hàng tích cực.Các chức năng cụ thể có thể bao gồm các cộng tác viên đào tạo, thúc đẩy khối lượng bán hàng và phục vụ như một đại sứ công cộng cho công ty. Một số ngành công nghiệp trên toàn thế giới có khả năng yêu cầu các kỹ năng được cung cấp bởi các nhà quản lý sàn.Trong truyền hình, người quản lý sàn thường chỉ đạo các hoạt động sản xuất trong khu vực quay phim.Anh ấy hoặc cô ấy có khả năng phục vụ như là mối liên kết giữa đạo diễn và các thành viên dàn diễn viên.Những thành viên như vậy thường bao gồm người thuyết trình thường xuyên, khách và người tham gia khán giả.Các nhiệm vụ bổ sung có thể bao gồm đảm bảo tất cả các thiết bị và đạo cụ sân khấu được đặt, cing cho khách và người thuyết trình tóm tắt cho các phân đoạn sắp tới.Một bằng cấp bốn năm về sản xuất phát sóng có khả năng giúp mọi người chuẩn bị cho công việc quản lý sàn trong truyền hình.Tuy nhiên, các vị trí này thường được coi là cấp cao vì các trách nhiệm đòi hỏi.Do đó, kinh nghiệm thực tế thường được yêu cầu và nhiều nhà quản lý được thăng chức từ các vị trí nhập cảnh hoặc trung cấp. Bảo tàng thường tài trợ cho một số sự kiện văn hóa hàng năm cho khách hàng quen và công dân.Trong một số trường hợp, những sự kiện này gây quỹ cho bảo tàng, trong khi những sự kiện khác được thiết kế để giáo dục mọi người và thu hút sự quan tâm của bảo tàng.Công việc quản lý sàn trong các năng lực như vậy thường phối hợp các tình nguyện viên, nhân viên và các nhà lãnh đạo cộng đồng để quảng bá các sự kiện như vậy.Những vị trí này có khả năng tổ chức thông tin giáo dục và cung cấp các tour du lịch có hướng dẫn.Các nhà quản lý sàn cũng có thể lên kế hoạch cho các cuộc triển lãm mới và các sự kiện cà vạt đen trong bảo tàng, cũng như làm việc với các nhà giáo dục và các nhóm khác để đưa các triển lãm du lịch đến bảo tàng.Các chức năng hàng ngày của các nhà quản lý sàn bảo tàng có thể bao gồm hợp đồng với các nhà cung cấp bên ngoài để sửa chữa, đảm bảo tất cả các triển lãm và khu vực sàn được bảo trì tốt và đáp ứng các vấn đề hoặc các vấn đề tiềm ẩn.Các nhà quản lý sàn cũng có thể đề xuất cải tiến hiển thị để tăng cường sự sáng tạo và hấp dẫn thị giác.Các hoạt động phổ biến bao gồm tuyển dụng tình nguyện viên, phát triển các chương trình giáo dục và hỗ trợ du khách.Nền tảng giáo dục trong lịch sử, âm nhạc, giáo dục bảo tàng hoặc các lĩnh vực thích hợp khác có thể cung cấp nền tảng cho các vị trí quản lý sàn bảo tàng. Các cửa hàng bán lẻ thường sử dụng một số nhà quản lý tương tác và hỗ trợ lẫn nhau.Công việc quản lý sàn có tính chất này thường giám sát các nhóm cộng tác viên bán hàng để đảm bảo dịch vụ khách hàng và thực hiện các tiêu chuẩn trực quan.Các vị trí này cũng có thể giám sát và ủy quyền cho các giao dịch đăng ký tiền mặt, cung cấp thông tin cho khách hàng về các tính năng sản phẩm và duy trì hiệu suất bán hàng bằng cách duy trì các hướng dẫn của cửa hàng.Các nhà quản lý sàn bán lẻ thường cố vấn các cộng sự và có khả năng được thăng chức từ trong công ty.Các chức năng này có khả năng phản ánh ở các vị trí nhà hàng, trong đó người quản lý sàn có thể dành thời gian đáng kể để liên lạc với tiếp viên và máy chủ và cũng phát triển các chương trình mới để thu hút khách hàngS.Quản lý sàn Nhiệm vụ công việc trong trường hợp này có thể bao gồm tập trung vào các tiêu chuẩn dịch vụ sàn và quan hệ khách, đóng cửa nhà hàng và quán bar vào ban đêm và đào tạo nhân viên mới.Vị trí này cũng có thể huấn luyện các máy chủ hiện tại, dự báo bán hàng thực phẩm và đồ uống và duy trì ngân sách biên chế.Kinh nghiệm giám sát tầng trước và kiến thức về ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống có thể là điều cần thiết để kiếm được một công việc như vậy.Trong các môi trường này, sàn đề cập đến nơi xảy ra giao dịch hàng hóa.Các chuyên gia ở các vị trí này thường giám sát việc thực hiện các đơn đặt hàng chứng khoán, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề có thể xảy ra trong quá trình giao dịch và giám sát khối lượng kinh doanh để đưa ra các đơn đặt hàng kịp thời.Công việc quản lý sàn giao dịch thường yêu cầu bằng bốn năm về tài chính hoặc kinh doanh với sự hiểu biết mạnh mẽ về thị trường chứng khoán quốc gia và quốc tế.