Các trách nhiệm của người quản lý CNTT khác nhau là gì?

Một người quản lý CNTT, còn được gọi là người quản lý công nghệ thông tin, thường đóng nhiều vai trò trong một tổ chức hoặc công ty.Trên thực tế, trách nhiệm của người quản lý CNTT hàng ngày có thể thay đổi rất nhiều, tùy thuộc vào quy mô và cấu trúc của công ty.Các nhiệm vụ quản lý thường mở rộng ra ngoài việc chỉ giám sát sự phát triển, bảo trì và bảo mật của các hệ thống mạng và mạng thông tin.Ngoài ra, nhiều người làm việc trong lĩnh vực này thực hiện các nhiệm vụ tạo cơ hội để chuyên về một lĩnh vực công nghệ thông tin cụ thể.Từ quan điểm hoạt động, phần lớn các trách nhiệm của người quản lý CNTT liên quan đến việc kiểm tra tính toàn vẹn và hiệu suất của các mạng thông tin và ứng dụng phần mềm khác nhau.Tất nhiên, vì công nghệ có xu hướng phát triển khá nhanh, người quản lý CNTT cũng phải định kỳ xem xét và đánh giá cách các hệ thống và ứng dụng hiện tại đáp ứng nhu cầu của công ty hoặc tổ chức.Điều này có nghĩa là một người quản lý CNTT thành công sẽ có thể xác định và thực hiện các công nghệ mới để tăng cường các mục tiêu chiến lược và hoạt động dài hạn của công ty. Đối với số lượng người quản lý CNTT ngày càng tăng, vị trí này cũng bao gồm lập kế hoạch kinh doanh, đặc biệt là về mặtxác định sự hiện diện Internet của một công ty hoặc tổ chức.Tùy thuộc vào nhiệm vụ của người sử dụng lao động, bản chất của trách nhiệm quản lý CNTT có thể bao gồm từ việc mã hóa và theo dõi thông tin được thu thập từ người tiêu dùng truy cập trang web đến phát triển và giám sát các công cụ cộng đồng trực tuyến, chẳng hạn như bảng tin, biểu mẫu phản hồi, khảo sát, v.v.Thông thường giám sát việc nâng cấp và cài đặt phần mềm và phần cứng liên quan đến hệ thống liên quan đến các trang web internet và mạng nội bộ.Trên thực tế, các nhà quản lý CNTT thường giám sát và chỉ đạo quy trình làm việc của các nhóm người khác nhau.Chẳng hạn, nhiều nhà quản lý CNTT giao và ưu tiên các nhiệm vụ được thực hiện bởi các nhà phân tích hệ thống, lập trình viên máy tính, nhà phát triển và nhân viên hỗ trợ khác.Nhiều nhà quản lý cũng phục vụ như là chuyên gia tư vấn cho các nhân viên cấp điều hành khi phát triển và áp dụng các tiêu chuẩn và tiêu chuẩn công nghệ thông tin.Ngoài ra, bất cứ khi nào gặp sự cố kỹ thuật bất lợi trong công ty, bộ phận CNTT thường đóng vai trò là bàn trợ giúp nội bộ cho các câu hỏi hiện trường và khắc phục sự cố.Trong các công ty lớn, có thể có nhiều hơn một người quản lý CNTT;mỗi người điền vào một vai trò chuyên môn.Ví dụ, một số có thể chủ yếu đóng vai trò là người quản lý dự án, phát triển ngân sách và điều phối việc tung ra các dự án và dự án mới.Loại người quản lý này thường có rất nhiều liên hệ với khách hàng bên ngoài và nhà cung cấp bên thứ ba.Các lĩnh vực chuyên môn khác trong quản lý CNTT bao gồm phát triển phần mềm, kiểm soát chất lượng, bảo mật và đảm bảo kiến thức và đào tạo nhân viên nội bộ.