Các công việc bán lẻ khác nhau là gì?

Công việc bán lẻ bao gồm nhiều ngành nghề.Về cơ bản, bất kỳ doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng thường sử dụng thư ký bán lẻ.Mặc dù nhiều người có thể nghĩ về một nhân viên thu ngân là công việc bán lẻ điển hình, vị trí này thường đòi hỏi nhiều trách nhiệm bổ sung, tùy thuộc vào loại hình kinh doanh.Một số công việc cần phải có một mức độ chuyên môn cụ thể, trong khi những công việc khác là các vị trí cấp nhập cảnh không yêu cầu giáo dục hoặc kinh nghiệm chính thức.Có rất nhiều loại cơ sở sử dụng nhân viên bán lẻ.Một vài ví dụ bao gồm các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng bách hóa, và cửa hàng và cửa hàng tiện lợi.Thư ký bán lẻ cũng làm việc cho các doanh nghiệp lớn hơn, chẳng hạn như đại lý xe hơi, cũng như một số điểm du lịch và nhà hàng. Một trong những nhiệm vụ bán lẻ quan trọng nhất là chào đón và phục vụ khách hàng.Thư ký dự kiến sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả trong khi đối xử với họ một cách thân thiện.Thường thì họ được yêu cầu truyền đạt kiến thức về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ bán.Ngoài ra, họ thường phải biết những điều cơ bản của máy tính hoạt động và máy tính tiền, và biết cách xử lý các loại thanh toán khác nhau.Nếu có thể, họ có thể xử lý các khoản hoàn trả cửa hàng và giải quyết các vấn đề khác của khách hàng, làm việc với sự tham khảo ý kiến của người giám sát nếu cần thiết. Các nhân viên bán lẻ cũng thường chịu trách nhiệm cho một số bảo trì cơ sở.Ví dụ, nhiều công việc thư ký bán lẻ liên quan đến việc giữ cho cơ sở sạch sẽ và có tổ chức, để nó thu hút khách hàng.Thư ký cũng có thể dự trữ kệ và thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hàng tồn kho, chẳng hạn như đặt hàng các mặt hàng và chấp nhận giao hàng.Họ thường chịu trách nhiệm thiết lập các màn hình hấp dẫn hoặc duy trì thông tin giá trên kệ hàng. Trong khi phần lớn các công việc bán lẻ liên quan đến bán hàng trực tiếp hàng hóa, một số nhân viên bán hàng kiếm được hoa hồng và do đó tập trung nhiều thời gian hơn trên sàn bán hàng.Các ví dụ phổ biến bao gồm bán ô tô, điện tử và các mặt hàng tương tự khác.Tính cách được coi là một đặc điểm quan trọng trong loại môi trường kinh doanh này.Một mô tả công việc thư ký bán lẻ điển hình có thể mong đợi ứng viên này có thể thuyết phục được nhưng đáng tin cậy. Các điều kiện tiên quyết để có được các công việc bán lẻ thường khác nhau theo loại giáo dục hoặc kỹ năng cần thiết.Một bằng tốt nghiệp trung học thường được yêu cầu, nhưng nhiều học sinh trung học chưa tốt nghiệp được tuyển dụng làm nhân viên bán lẻ.Đào tạo tại chỗ có thể là lựa chọn tốt nhất để học nhiều vị trí cấp nhập cảnh.Các công việc bán lẻ thường được quảng cáo tại địa điểm, chẳng hạn như với một dấu hiệu được đăng trong cửa sổ cửa hàng.Các doanh nghiệp khác có thể xuất bản các vị trí tuyển dụng trên các tờ báo địa phương và với bảng công việc trực tuyến.