Các công việc nghiên cứu khảo sát khác nhau là gì?

Các công việc nghiên cứu khảo sát, thường được liên kết với các công việc khảo sát nghiên cứu thị trường, thường liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và phân tích các cuộc khảo sát.Các cuộc khảo sát có thể được sử dụng để đánh giá dư luận, nghiên cứu các thị trường tiềm năng và dự đoán xu hướng trong tương lai trong hành vi của công chúng.Hai loại công việc nghiên cứu khảo sát chính là các nhà nghiên cứu khảo sát và các nhà phân tích nghiên cứu thị trường.Phần lớn các công việc nghiên cứu khảo sát là trong nghiên cứu thị trường. Nhiều loại tổ chức cần dữ liệu khảo sát và phân tích.Các nhà nghiên cứu khảo sát thường được thuê bởi các trường đại học, chính phủ, tổ chức chính trị và các tổ chức dịch vụ xã hội khác, trong khi các nhà phân tích nghiên cứu thị trường thường được thuê bởi các tập đoàn và công ty tiếp thị.Sự chồng chéo thường tồn tại giữa hai loại công việc, có nghĩa là các nhà nghiên cứu khảo sát đôi khi được thuê bởi một công ty và các nhà nghiên cứu thị trường có thể làm việc trong lĩnh vực xã hội. Một chức năng cơ bản của hầu hết các nhà nghiên cứu khảo sát là tạo ra các cuộc khảo sát.Trước tiên, các nhà nghiên cứu xác định nhu cầu của khách hàng dựa trên thông tin, ngân sách và khung thời gian cần thiết của khách hàng.Các nhà nghiên cứu khảo sát sau đó xác định định dạng thích hợp cho cuộc khảo sát, có thể được thực hiện qua điện thoại, thư trực tiếp, internet hoặc trực tiếp.Lựa chọn định dạng có thể ảnh hưởng đến độ dài của khảo sát cũng như các loại câu hỏi được sử dụng.Ví dụ, các câu hỏi trắc nghiệm, thay vì các câu hỏi mở, có thể hoạt động tốt hơn trong một cuộc khảo sát trực tuyến. Nhiều nhà nghiên cứu khảo sát giám sát việc thực hiện khảo sát.Để làm điều này, họ có thể có được và thực hiện phần mềm phỏng vấn hỗ trợ máy tính (CAI) đặc biệt.Các nhà nghiên cứu có thể tự mình thực hiện các cuộc phỏng vấn hoặc sử dụng và quản lý một nhóm người để quản lý khảo sát, đặc biệt nếu định dạng yêu cầu nhiều người phỏng vấn.Các nhà nghiên cứu khảo sát, đặc biệt là những người làm việc trong học viện, cũng có thể phân tích dữ liệu của riêng họ bằng cách sử dụng các công thức thống kê. Các nhà phân tích nghiên cứu thị trường thường tạo ra và thực hiện các cuộc khảo sát giống như các nhà nghiên cứu khảo sát nhưng điều chỉnh câu hỏi của họ để có được thông tin liên quan đến thị trường.Các nhà nghiên cứu này thường chuyên khảo sát các khách hàng hiện tại và tiềm năng để nhắm mục tiêu xu hướng ở đâu, tại sao và cách mọi người tiêu tiền của họ.Các nhà nghiên cứu thị trường thường tích hợp các phát hiện của họ với dữ liệu tiếp thị khác và trình bày thông tin này cho khách hàng của họ trong một đề xuất tăng doanh số. Các công việc nghiên cứu khảo sát thứ cấp có thể giúp quản lý và phân tích các cuộc khảo sát.Ví dụ, những người phỏng vấn khảo sát được đào tạo thường xuyên cần thiết để thực hiện các cuộc khảo sát.Những chuyên gia này có thể tiến hành các cuộc phỏng vấn qua điện thoại hoặc thông qua các cuộc họp trực tiếp.Một công việc nghiên cứu thứ cấp khác là của một nhà thống kê chuyên nghiệp.Các nhà thống kê có thể xác định các mẫu ngẫu nhiên của những người mà các cuộc khảo sát được thực hiện hoặc có thể phân tích dữ liệu khảo sát thô và trình bày các phát hiện cho nhà nghiên cứu hoặc khách hàng chính.