Skip to main content

Các loại công việc công nghiệp ngân hàng khác nhau là gì?

Các ngân hàng sử dụng nhiều người ở một số vị trí khác nhau.Hầu hết các công việc của ngành ngân hàng đều thuộc lĩnh vực ngân hàng thương mại và bao gồm các vị trí như giao dịch viên ngân hàng, nhân viên cho vay, đại diện dịch vụ khách hàng, quản lý chi nhánh và cộng tác viên thu nợ.Yêu cầu giáo dục và tiền lương phụ thuộc vào vị trí được tổ chức.Một trong những công việc công nghiệp ngân hàng được tổ chức rộng rãi nhất là của ngân hàng Teller.Vị trí này yêu cầu tương tác hàng ngày với khách hàng ngân hàng.Một giao dịch viên xử lý các yêu cầu tiền gửi và rút tiền và cũng có thể hỗ trợ khách hàng mua séc du khách hoặc đơn đặt hàng tiền.Khi các dịch vụ ngân hàng tăng lên, nhiều giao dịch viên ngân hàng cũng đã được giao trách nhiệm bán dịch vụ như tăng cường tài khoản kiểm tra cho khách hàng ngân hàng. Các nhân viên cho vay hỗ trợ khách hàng đăng ký các khoản vay.Một người giữ vị trí này giúp khách hàng chọn khoản vay mdash tốt nhất;chẳng hạn như khoản vay thế chấp, khoản vay kinh doanh hoặc dòng tín dụng mdash;Đối với nhu cầu của anh ấy hoặc sau đó xử lý tất cả các giấy tờ có liên quan đến quy trình nộp đơn cho vay.Một nhân viên cho vay phân tích thông tin được cung cấp và sau đó đề nghị phê duyệt hoặc từ chối khoản vay dựa trên tính tín dụng của khách hàng.

Đại diện dịch vụ khách hàng giúp khách hàng ngân hàng mở hoặc đóng tài khoản và cũng hỗ trợ trả lời các câu hỏi tài khoản hoặc trả lời khiếu nại của khách hàng.Những người giữ các công việc ngành ngân hàng này có thể làm việc trực tiếp với khách hàng trong chi nhánh ngân hàng hoặc họ có thể nói chuyện với khách hàng qua điện thoại hoặc qua e-mail.Bản chất của vị trí này khiến cho các đại diện dịch vụ khách hàng rất cần thiết với tất cả các dịch vụ và tài khoản mà một ngân hàng cung cấp.Các nhà quản lý chi nhánh chịu trách nhiệm cho tất cả các khía cạnh của một chi nhánh ngân hàng.Giám sát viên của các bộ phận khác nhau trả lời cho người quản lý chi nhánh và người quản lý thực hiện chính sách để tăng năng suất và lợi nhuận chi nhánh.Người quản lý cũng giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng không thể được sửa chữa bởi đại diện dịch vụ khách hàng.Một người ở vị trí này có thể làm việc với những khách hàng cao cấp có số tiền lớn trong hệ thống ngân hàng.Các ngân hàng cung cấp các khoản vay cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và thế chấp cũng như các khoản vay và dòng tín dụng của nhà.Khi một khách hàng đã nhận được một khoản vay mặc định cho các khoản thanh toán cần thiết, một cộng tác viên thu nợ sẽ liên hệ với anh ta.Nếu khách hàng không thể trả tổng số tiền đến hạn, cộng tác viên thu nợ có thể làm việc với khách hàng để thiết lập một kế hoạch trả nợ.Những người nắm giữ các công việc công nghiệp ngân hàng này thu hồi số tiền lớn cho các ngân hàng mỗi năm.