Skip to main content

Các loại công việc tiếp tân văn phòng khác nhau là gì?

Nhiều loại công ty và tổ chức kinh doanh khác nhau sẽ thuê nhân viên tiếp tân làm việc tại quầy lễ tân, và chào khách hàng trong một sảnh hoặc khu vực chờ, cũng như trả lời điện thoại và gọi trực tiếp.Kết quả là, có một số loại công việc tiếp tân văn phòng khác nhau, ngay cả khi các nhiệm vụ công việc hàng ngày thường khá giống nhau trên bảng.Một số địa điểm phổ biến nhất để tìm công việc tiếp tân văn phòng bao gồm các văn phòng bác sĩ và bệnh viện, nơi điều rất quan trọng là điện thoại luôn được bảo hiểm.Các văn phòng kinh doanh chung như các cơ quan bất động sản cũng là phổ biến, ngoài các trường học hoặc hầu như bất kỳ loại hình tổ chức doanh nghiệp nào khác. Các văn phòng y tế có lẽ là nguồn công việc tiếp tân văn phòng phổ biến nhất.Các văn phòng bác sĩ thường sẽ thuê nhiều nhân viên tiếp tân trả lời điện thoại để đặt cuộc hẹn, trả lời các câu hỏi và chào hỏi bệnh nhân khi họ vào văn phòng.Các bệnh viện cũng sẽ có nhân viên tiếp tân và nhà khai thác bảng Switch cho các phòng ban khác nhau, những người hoàn thành các nhiệm vụ tương tự.Ngoài các văn phòng y tế, các chuyên gia khác như luật sư, kế toán và chuyên gia tư vấn cũng sẽ có nhân viên tiếp tân trả lời điện thoại của họ và chào khách hàng khi họ vào khu vực chờ.Các cơ quan bất động sản sẽ luôn có một nhân viên tiếp tân văn phòng, và thường là nhiều hơn một, để thực hiện các nhiệm vụ này.Các nhà sản xuất, văn phòng chuyên nghiệp như báo hoặc nhà xuất bản tạp chí và hầu như bất kỳ loại hình kinh doanh nào khác trong đó khách hàng hoặc nhà cung cấp có thể gọi hoặc dừng lại sẽ yêu cầu ai đó ở quầy lễ tân.Chỉ các doanh nghiệp hoàn toàn không có cơ hội dừng khách hàng tiềm năng sẽ không thuê nhân viên tiếp tân lễ tân, nhưng ngay cả trong trường hợp này, một số bộ phận nội bộ như bảng lương hoặc nhân sự mới có thể thuê nhân viên tiếp tân hoặc trợ lý để trả lời các cuộc gọi đến.Các trường học cũng đại diện cho một cơ hội tuyệt vời để tìm kiếm công việc tiếp tân văn phòng.Hầu hết các trường học sẽ cần phải có một vài người ở khu vực tiếp nhận phía trước mọi lúc để trả lời điện thoại và giúp học sinh, nhân viên và phụ huynh tìm đường quanh trường.Nhân viên tiếp tân đặc biệt cần thiết vào buổi sáng, khi việc tham dự đang được thực hiện và điện thoại sẽ bận rộn.Đây chỉ là một vài trong số các nguồn công việc tiếp tân văn phòng phổ biến nhất, nhưng tìm kiếm trực tuyến, hoặc đơn giản là gọi xung quanh có thể tiết lộ các cơ hội tiềm năng khác cho việc làm.