Nhiệm vụ của một quản trị viên mạng là gì?

Các quản trị viên mạng thường chịu trách nhiệm cho một loạt các nhiệm vụ liên quan đến máy tính và internet, nhưng hầu hết các nhiệm vụ của họ nằm trong ba loại rộng: xây dựng hệ thống, bảo trì và khắc phục sự cố.Xây dựng liên quan đến sự phối hợp thực tế của mạng máy tính, từ việc thiết lập máy chủ trung tâm đến liên kết và kiểm tra tất cả các kết nối của người dùng.Bảo trì thường liên quan đến việc thử nghiệm thông thường về độ trung thực của mạng và cài đặt các bản cập nhật và các bản vá bảo mật khi cần thiết để giữ cho mạng cập nhật và an toàn trước các mối đe dọa bên ngoài.Về mặt khắc phục sự cố của mọi thứ, nhiệm vụ của quản trị viên mạng thường liên quan đến việc lắng nghe các vấn đề của khách hàng, chẩn đoán kết nối xấu và tìm giải pháp, cho dù trực tiếp hay từ xa.Mạng máy tính rất cần thiết cho nhiều doanh nghiệp, tổ chức và thậm chí cả nhà.Một chủ nhà điều hành một mạng không dây để sử dụng gia đình và một công ty với một máy chủ đã thành lập liên kết máy tính để bàn, máy tính xách tay và thiết bị di động có vẻ không giống nhau ngay từ đầu, nhưng cả hai đều phụ thuộc vào một phần vào các dịch vụ của quản trị mạngnhân viên.Trong trường hợp của một máy chủ nhà hoặc doanh nghiệp nhỏ, quản trị viên chỉ có thể truy cập qua điện thoại.Hầu hết các tập đoàn có toàn bộ nhân viên quản trị viên trong cuộc gọi tại bất kỳ thời điểm nào.Các nhiệm vụ cụ thể của một quản trị viên mạng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí và tình hình công việc, nhưng hầu hết các chuyên gia có một bộ kỹ năng cốt lõi tương tự và thực hiện công việc tương tự, mặc dù trên các quy mô khác nhau.

Thiết lập mạng máy tính thường là một trong những nhiệm vụ sơ bộ của quản trị viên mạng, đặc biệt là trong các tổ chức lớn.Trong nhà và cài đặt quy mô nhỏ hơn, người dùng thường có thể thiết lập mạng riêng của họ chỉ với một chút thời gian và nghiên cứu.Nhiều phụ thuộc vào sự phức tạp của nhiệm vụ trong tay.Một mạng không dây cơ bản thường dễ dàng thiết lập, nhưng bộ định tuyến e-mail được đồng bộ hóa, các thư mục được liên kết có thể nhìn thấy với một loạt người dùng và không gian lưu trữ máy chủ phối hợp thường là một nhiệm vụ cho một người được đào tạo kỹ thuật mạng chuyên dụng.Một khi một mạng đã được thiết lập, nó thường phải được duy trì để duy trì chức năng.Bảo trì có thể đơn giản như tạo tài khoản mới cho nhân viên mới và loại bỏ các đặc quyền của những người khởi hành.Nhiệm vụ thường liên quan đến giám sát chủ động hơn nhiều, bao gồm kiểm tra mạng về điểm yếu, để mắt đến các bản cập nhật cần thiết và cài đặt các chương trình bảo mật.Bộ lọc e-mail và phần mềm quản lý mạng cũng là một phần của điều này.Trong nhiều tổ chức, nhiệm vụ bảo trì của một quản trị viên mạng cũng bao gồm đào tạo nhân viên.Các quản trị viên trong những trường hợp này phải tổ chức các cuộc hội thảo thường xuyên hoặc các cuộc họp bắt buộc về cách mạng hoạt động, cách các tệp nên được tải xuống và chia sẻ đúng cách, và các biện pháp phòng ngừa an toàn internet cơ bản, để đặt tên cho một số.Giải thích thường được đơn giản hóa, vì mục đích không phải là tự mình đưa người dùng vào quản trị viên mà là trang bị cho họ để đưa ra lựa chọn tốt và giúp ngăn chặn thảm họa mạng.

Ít với công nghệ là hoàn hảo, điều đó có nghĩa là việc khắc phục sự cố và sửa lỗi vấn đề cũng là nhiệm vụ chính của quản trị viên mạng.Một số trong số này được xử lý ở cấp độ cá nhân.Người dùng không thể trực tuyến hoặc không thể truy cập một số tệp nhất định thường gọi cho nhà phân tích mạng trước.Hầu hết các tổ chức xoay quản trị viên của họ thông qua ca làm việc tại bàn trợ giúp, trả lời các cuộc gọi và khắc phục sự cố.Khắc phục sự cố cũng có thể xảy ra ở cấp độ mạng máy tính lớn hơn.Khi các phần của mạng đi xuống hoặc khi nhiều máy tính đột nhiên mất quyền truy cập, một quản trị viên có kỹ năng kỹ sư mạng thường sẽ bước vào để chẩn đoán, đánh giá và khắc phục sự cố.Quản trị viên thường phải làm việc cùng nhau và hợp tác khi xử lý các lỗi mạng phức tạp.Đôi khi điều này có nghĩa là REROuting một số kết nối nhất định hoặc mã hóa lại một số phân đoạn mạng nhất định, nhưng nó cũng có thể yêu cầu các bản sửa lỗi phức tạp hơn như thay thế thiết bị mạng hoặc nâng cấp hệ thống và đại tu.