Một tiếp viên câu lạc bộ làm gì?

Một tiếp viên câu lạc bộ có trách nhiệm duy trì môi trường thân thiện với khách hàng.Nhiệm vụ chính xác của anh ấy hoặc cô ấy sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại câu lạc bộ, chẳng hạn như liệu đó là cơ sở sức khỏe và thể dục, quán bar hay khu nghỉ dưỡng.Mô tả công việc cho tiếp viên câu lạc bộ thường cụ thể và chi tiết.Trong bất kỳ bối cảnh nào, tiếp viên câu lạc bộ thường phải tuân theo các hướng dẫn công việc cũng như các chính sách hoạt động.Các tiếp viên câu lạc bộ thường báo cáo cho người giám sát.Họ cũng phải làm việc như một phần của một nhóm và thường tham dự các cuộc họp nhân viên thường xuyên.Tương tác với khách hàng có thể là một phần thường xuyên của công việc tiếp viên câu lạc bộ, nhưng một số tiếp viên dự kiến sẽ duy trì chủ yếu trong một loại hình nền tảng và vai trò chuẩn bị.Các tiếp viên câu lạc bộ chuẩn bị thực phẩm có thể yêu cầu chứng chỉ về an toàn thực phẩm, trong khi trong các công việc tiếp viên khác, chứng nhận sơ cứu trong trường hợp có thể cần khẩn cấp cho khách.Theo dõi các thủ tục giấy tờ bằng máy tính và/hoặc hệ thống nộp đơn thủ công là một nhiệm vụ phổ biến được thực hiện bởi các tiếp viên câu lạc bộ.Một nhân viên bán hàng hoặc câu lạc bộ khách sạn thường là một phần của nhân viên phòng ăn chịu trách nhiệm dọn dẹp và đặt bàn của khách.Anh ấy hoặc cô ấy có thể rõ ràng và thay thế các món ăn cũng như thay đổi khăn trải bàn.Tiếp viên câu lạc bộ phòng ăn cũng có thể mang nước để lấp đầy kính và giúp nhân viên phục vụ mang các món ăn đến bàn.Một số tiếp viên trong các thiết lập câu lạc bộ làm thu ngân, trong khi hầu hết thực hiện một số loại công việc vệ sinh như hút bụi khu vực ăn uống, lau mặt bàn và/hoặc giữ các món ăn sạch được dự trữ và sẵn sàng sử dụng.Thanh thanh viên hoặc tiếp viên câu lạc bộ đêm thường hỗ trợ nhân viên pha chế.Họ thường dự kiến sẽ giữ cho khu vực thanh sạch sẽ và được dự trữ tốt.Làm đá, cắt lát trái cây và hoàn lại các vật tư như khăn ăn cocktail và đồ uống khuấy là những nhiệm vụ điển hình của một tiếp viên câu lạc bộ đêm hoặc trợ lý pha chế.Các tiếp viên câu lạc bộ này cũng có thể hỗ trợ để đặt hàng các vật tư cần thiết và sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho.

Tiếp viên tại các câu lạc bộ sức khỏe hoặc trung tâm thể dục giám sát phòng tập thể dục, spa và các khu vực khác để đảm bảo rằng cả chính sách an toàn và nhu cầu dịch vụ khách hàng đang được đáp ứng đầy đủ.Anh ấy hoặc cô ấy phải đảm bảo rằng khách sử dụng thiết bị tập luyện đang tuân theo các quy tắc an toàn.Đồng thời, một tiếp viên câu lạc bộ sức khỏe dự kiến sẽ có một thái độ dễ chịu, hữu ích đối với khách.Trong một số câu lạc bộ sức khỏe, các nhiệm vụ công việc của tiếp viên liên quan đến việc thúc đẩy thể dục hoặc các dịch vụ khác và họ có thể làm việc theo hệ thống hạn ngạch bán hàng mà họ dự kiến sẽ đáp ứng.