Người giám sát phòng chống mất mát làm gì?

Một giám sát viên phòng chống mất mát có trách nhiệm bảo vệ tài sản cửa hàng khỏi trộm cắp và cướp.Anh ta bảo vệ chống lại cả các mối đe dọa bên trong và bên ngoài, bao gồm hành vi trộm cắp tiền mặt hoặc hàng tồn kho của nhân viên và mua sắm bởi công chúng.Giám sát viên phòng chống tổn thất giám sát các hoạt động của cửa hàng để phát hiện các rủi ro bảo mật tiềm năng, sau đó phát triển các kế hoạch toàn diện để giúp giảm các rủi ro này.Là người lãnh đạo của nhóm bảo mật cửa hàng, ông cũng chịu trách nhiệm quản lý các nhân viên phòng ngừa tổn thất khác và đào tạo các nhân viên khác trong các kỹ thuật phòng chống tổn thất và an toàn thích hợp.Một trong những công việc chính của bất kỳ giám sát viên phòng ngừa tổn thất nào là quản lý nhân viên bảo mật cửa hàng.Người giám sát thuê một nhân viên phòng ngừa tổn thất mới, đồng thời giám sát việc lên lịch và bảng lương cho những nhân viên này.Ông có thể phát triển hướng dẫn đào tạo bằng văn bản cho nhân viên phòng chống mất mát hoặc tất cả các công nhân để giúp giảm tổn thất tài sản và tối đa hóa sự an toàn.Những loại nhiệm vụ nhân sự này đòi hỏi rất nhiều giấy tờ và lưu trữ hồ sơ, thường yêu cầu người giám sát phòng chống mất mát sử dụng các chương trình hoặc phần mềm máy tính đặc biệt.Các chuyên gia này cũng giám sát các hệ thống giám sát trong và xung quanh cửa hàng.Người giám sát phòng chống mất mát và nhân viên của anh ta giúp thiết lập và duy trì các camera an ninh mạch kín và giám sát các hình ảnh từ các máy ảnh này từ một văn phòng an ninh trung ương.Anh ta cũng có thể được chỉ định để quản lý các cuộc điều tra liên quan đến các vụ trộm của nhân viên tiềm năng, thiếu tiền mặt hoặc kiểm toán hàng tồn kho.Giống như tất cả các nhân viên an ninh, người giám sát phòng chống tổn thất dự kiến sẽ hành động với mức độ chuyên nghiệp và bảo mật cao nhất.Anh ta phải đối phó với những người mua sắm tiềm năng và các khách hàng có vấn đề khác với phép lịch sự và theo luật pháp.Anh ta cũng nên được chuẩn bị cho các mối đe dọa từ khách hàng và nhân viên, và phải được đào tạo để khuếch tán các tình huống nguy hiểm về thể chất. Người giám sát phòng chống mất thường chịu trách nhiệm phát triển và duy trì kế hoạch phòng ngừa tổn thất chung.Điều này bao gồm việc phát hiện cơ hội gây rắc rối và ban hành một kế hoạch để ngăn chặn loại sự cố này xảy ra.Một số cửa hàng có cảnh sát địa phương hoặc các đại lý thực thi pháp luật tham quan cửa hàng và tư vấn cho nhóm phòng chống tổn thất về những nguy hiểm tiềm ẩn.Sau khi một chiến lược đã được phát triển, nhóm phòng chống tổn thất sau đó phải đào tạo toàn bộ nhân viên về chiến lược này.Nhân viên bảo mật cửa hàng phải nhận thức được cả các mối đe dọa bên trong và bên ngoài.Các mối đe dọa nội bộ có thể đến từ những nhân viên ăn cắp tiền mặt hoặc hàng hóa, hoặc những người giúp bạn bè hoặc thành viên gia đình ăn cắp từ cửa hàng.Các vụ cướp là một mối đe dọa lớn khác, trong khi việc mua sắm có thể là một sự xuất hiện thường xuyên trong một số cửa hàng.Người giám sát phòng chống mất mát cũng nên ban hành các kế hoạch để ngăn chặn sự phá hoại và các thiệt hại khác trong và ngoài cửa hàng.