Skip to main content

Một giám đốc tiếp thị làm gì?

Nhiệm vụ chính xác của một giám đốc tiếp thị khác nhau rất nhiều giữa các tổ chức cá nhân, nhưng cuối cùng cá nhân này chịu trách nhiệm điều phối các dự án khách hàng và nhận kết quả.Giám đốc điều hành tiếp thị phải cập nhật các dòng sản phẩm của khách hàng cũng như với nhu cầu thay đổi của thị trường mục tiêu.Tùy thuộc vào công ty và thứ hạng của anh ấy hoặc cô ấy trong đó, một giám đốc tiếp thị có thể lên kế hoạch, giám sát và theo dõi việc phân phối các dự án quảng cáo cũng như du lịch đến các triển lãm thương mại.Các nhà quản lý tiếp thị cũng có thể duy trì thông tin trên trang web của Companys, tham dự các cuộc họp thường xuyên và liên lạc với khách hàng trong khi làm việc trong môi trường nhóm.Một giám đốc tiếp thị có thể báo cáo cho một người quản lý cấp cao cũng như có các trợ lý báo cáo cho anh ấy hoặc cô ấy.Trong các dự án tiếp thị của khách hàng, cấu trúc này sẽ có nghĩa là điều hành sẽ nhận và đưa ra chỉ đường.Thông thường, các dự án khách hàng sẽ liên quan đến việc làm việc với các bộ phận khác như nhóm sáng tạo để sản xuất tài liệu cho một triển lãm thương mại hoặc các gói thông tin để gửi thư.Trong trường hợp các chiến dịch tiếp thị gửi email, anh ấy hoặc cô ấy có thể thực hiện nhập dữ liệu hoặc trợ lý trực tiếp trong việc thực hiện, để giữ cho dự án đi đúng hướng đến hạn chót.là một phần của nhiều công việc điều hành tiếp thị.Họ phải xây dựng một mối quan hệ liên tục tốt với khách hàng và đảm bảo tất cả các thời hạn được đáp ứng.Khi một chiến dịch tiếp thị mới được đưa ra, một giám đốc tiếp thị sẽ theo dõi mỗi khách hàng để phản hồi.Nếu một giám đốc tiếp thị báo cáo với người quản lý, anh ta hoặc cô ta sẽ thảo luận về bất kỳ vấn đề quan trọng nào của khách hàng hoặc xin lời khuyên.Nếu có bất kỳ mối quan tâm nghiêm trọng nào, người quản lý cấp cao có thể nói chuyện với khách hàng. Các cuộc họp thường xuyên là phổ biến cho các giám đốc tiếp thị, đặc biệt là trong các cơ quan hoặc công ty lớn hơn.Nhiều trong số này có thể là các cuộc họp của bộ phận trong đó các dự án mới hoặc các chương trình phần mềm máy tính được thảo luận.Một số giám đốc tiếp thị đi du lịch khá thường xuyên trong công việc của họ;Điều này có thể bao gồm các điểm đến quốc gia hoặc quốc tế tùy thuộc vào phạm vi tiếp cận của khách hàng của cơ quan.Các giám đốc điều hành khác có thể không thực hiện các chuyến đi kinh doanh đến các triển lãm thương mại, nhưng làm việc trên các dự án đặc biệt như trên các chương trình khuyến mãi địa phương bên ngoài văn phòng. Các giám đốc tiếp thị thường tham gia vào các chiến dịch thử nghiệm.Tiếp thị là một hoạt động định hướng kết quả cao.Một giám đốc tiếp thị có thể sử dụng phần mềm máy tính để theo dõi kết quả của các chiến dịch.So sánh với các chương trình khuyến mãi trước đây được thực hiện để các giám đốc tiếp thị có thể tìm hiểu những chiến lược nào hoạt động tốt nhất cho mỗi đối tượng mục tiêu.