Skip to main content

Một chuyên gia y tế làm gì?

Một chuyên gia y tế làm việc trong một văn phòng chăm sóc sức khỏe, thường là một phòng khám hoặc thực hành tư nhân, và được giao bất kỳ số lượng nhiệm vụ hỗ trợ nào.Những nhiệm vụ này có thể bao gồm quản lý hồ sơ, thanh toán và xử lý bảo hiểm, phiên âm và các nhiệm vụ khác không yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cấp phép.Chuyên gia có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau tùy thuộc vào quy mô của văn phòng.Chuyên gia có thể được yêu cầu trả lời điện thoại, chào hỏi bệnh nhân và phỏng vấn một bệnh nhân mới để biết thông tin liên lạc.Lập kế hoạch, nộp đơn và dịch vụ khách hàng chiếm phần lớn khối lượng công việc.Hồ sơ y tế chứa thông tin nhạy cảm và bí mật, và luật liên quan đến việc phát hành thông tin đó khác nhau tùy theo nơi này.Chuyên gia được yêu cầu xử lý các yêu cầu về thông tin theo luật pháp. Một chuyên gia y tế sẽ làm việc dưới sự giám sát của bác sĩ trong một văn phòng.Anh ấy hoặc cô ấy sẽ hỗ trợ các nhân viên điều dưỡng trong việc quản lý luồng bệnh nhân thông qua tương tác cá nhân và xử lý các thủ tục giấy tờ.Trong một bệnh viện, các chuyên gia y tế thường làm việc dưới sự chỉ đạo của y tá phí, quản lý biểu đồ bệnh nhân và điều phối việc vận chuyển bệnh nhân đến các khoa khác nhau, như X quang hoặc vật lý trị liệu.Chuyên gia cũng có thể định tuyến các yêu cầu từ các bác sĩ và thành viên gia đình đến y tá thích hợp.

Nhiệm vụ hóa đơn và mã hóa là rất cần thiết để xử lý thanh toán và đáp ứng các tiêu chí quy định.Các chương trình y tế công cộng và các công ty bảo hiểm tư nhân đã thiết lập một hệ thống mã hóa như một loại tốc ký để ghi lại các chẩn đoán và thủ tục trong hồ sơ y tế và thanh toán.Một chuyên gia bảo hiểm y tế chịu trách nhiệm mã hóa chính xác và nộp các yêu cầu bồi hoàn.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể chịu trách nhiệm thanh toán cho bệnh nhân vì các khoản phí không được bảo hiểm.Nếu thực hành hoặc phòng khám thực hiện phiên âm trong nhà, một chuyên gia y tế được gọi là phiên âm có trách nhiệm lấy các ghi chú bằng lời nói hoặc viết của bác sĩ và gõ chúng vào cơ sở dữ liệu điện tử hoặc tạo bản sao cứng được phiên âm.Đây là một lĩnh vực rất chuyên môn vì thuật ngữ có thể khá phức tạp.Các bệnh viện và các phòng khám lớn có thể sử dụng các chuyên gia y tế cho công việc này trực tiếp, nhưng nhiều hợp đồng với một dịch vụ.Những người sao chép y tế có thể làm việc tại nhà như một nhân viên hoặc là một nhà thầu độc lập.