Skip to main content

Một nhà tư vấn kỹ thuật làm gì?

Một nhà tư vấn kỹ thuật mang đến chuyên môn cụ thể cho thiết kế, hướng dẫn hoặc hoạt động của các giải pháp kỹ thuật.Một số chuyên gia tư vấn kỹ thuật có thể làm việc trong khả năng hướng dẫn với khách hàng, người dùng cuối đào tạo.Những người khác có thể hỗ trợ các kỹ sư sản phẩm hoặc thực hiện các công việc khác trong hoạt động sản xuất với tư cách là một người hỗ trợ kỹ thuật trong năng lực sản xuất.Những người làm việc như một chuyên gia tư vấn kỹ thuật có thể là thành viên của một nhóm thiết kế làm việc trong một dự án lớn.Các công ty hoặc phòng thí nghiệm nghiên cứu có thể đưa ra một nhà tư vấn kỹ thuật để giải quyết một khía cạnh của hoạt động. Nói chung, những chuyên gia tư vấn kỹ thuật làm việc như các nhà phát triển được tuyển dụng để đưa ra một giải pháp cụ thể cho một vấn đề kỹ thuật trong việc phát triển sản phẩm hoặc thiết bị.Tư vấn quy trình áp dụng các giải pháp kỹ thuật để cải thiện hoạt động sản xuất.Một nhà tư vấn kỹ thuật có thể làm việc như một nhà thiết kế công nghệ, phát triển các giải pháp mới.Những người trong khả năng này thường là các kỹ sư hoặc họ đang làm việc chặt chẽ trong một nhóm có chuyên môn kỹ thuật.Sau đó, anh ấy hoặc cô ấy sẽ làm việc với khách hàng để thu thập tất cả các sự kiện có liên quan và hỗ trợ công ty kỹ thuật một giải pháp kỹ thuật.Ví dụ, một người quản lý của một dây chuyền lắp ráp có thể kết luận rằng một bước trong hoạt động thường xuyên không bị sa lầy, không hoạt động các công nhân khác.Một nhà tư vấn kỹ thuật kỹ thuật sẽ điều tra nguyên nhân và đề xuất một giải pháp.Điều này có thể liên quan đến việc gọi vào một kỹ sư quy trình, người sẽ thiết kế giải pháp thực tế. Một số chuyên gia tư vấn làm việc trong hỗ trợ kỹ thuật, giúp người dùng hiểu và vận hành phần cứng hoặc phần mềm.Ví dụ, một nhà tư vấn kỹ thuật máy tính hoặc phần mềm có thể trình bày cách sử dụng các tính năng của sản phẩm trong cài đặt bán lẻ như một công nghệ hỗ trợ sản phẩm.Trong hình thức tư vấn kỹ thuật này, chuyên gia tư vấn có thể đào tạo người dùng hoặc khắc phục những khó khăn về kỹ thuật.Hỗ trợ có thể được cung cấp qua điện thoại hoặc trực tiếp.Các chuyên gia tư vấn kỹ thuật làm việc cho một hoạt động bán hàng có thể đào tạo nhân viên bán hàng tiền tuyến trong cách sử dụng giải pháp và những lợi ích cụ thể mà nó cung cấp. Các công ty thường thuê các chuyên gia tư vấn kỹ thuật làm nhà thầu độc lập.Lý do cho sự sắp xếp này là vì vậy công ty có thể truy cập chuyên môn kỹ thuật rất cụ thể phù hợp với vấn đề trong tay, mà không phải chịu chi phí của một chuyên gia toàn thời gian.Do đó, công ty tránh phải trả chi phí liên tục cho một nhà tư vấn nội bộ.