Người quản lý quan hệ cộng đồng là gì?

Một người quản lý quan hệ cộng đồng chịu trách nhiệm về công việc quan hệ công chúng và quan hệ truyền thông cho một công ty hoặc tổ chức.Các nhà quản lý quan hệ cộng đồng đóng vai trò là người liên hệ và điều phối viên truyền thông cho các sự kiện đặc biệt, tin tức công ty và các chương trình tiếp thị.Thông thường, các nhà quản lý quan hệ cộng đồng làm việc chặt chẽ với các giám đốc điều hành và quan chức của công ty để xác định phương pháp tiếp thị và hình ảnh mà công ty mong muốn. Trong nhiều tổ chức, công việc của một người quản lý quan hệ cộng đồng trải rộng trên một số bộ phận của một tổ chức.Là giám đốc điều hành của một sáng kiến quan hệ công chúng của công ty, một người quản lý quan hệ cộng đồng chỉ đạo các chương trình công khai để thúc đẩy và cải thiện hình ảnh của tổ chức.Mục tiêu chính của quan hệ công chúng là xây dựng nhận thức về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho cộng đồng nơi đối tượng mục tiêu cư trú.Điều này có thể đòi hỏi phải tài trợ cho các sự kiện đặc biệt, tiếp thị các sự kiện này cho cộng đồng và hợp tác với các nhà hoạch định thành phố để hình thành quan hệ đối tác với các doanh nghiệp địa phương và các quan chức thành phố. Tiếp thị là một thành phần chính của công việc quản lý quan hệ cộng đồng.Anh ấy hoặc cô ấy sẽ làm việc với các nhân viên và giám đốc điều hành để xây dựng một kế hoạch tiếp thị, thực hiện kế hoạch và quảng bá nó.Điều này có thể đòi hỏi phải tạo tài liệu tiếp thị, tờ rơi sự kiện, đặt quảng cáo trong các ấn phẩm địa phương và biên dịch các video và trang web quảng cáo.Trong một số trường hợp nhất định, một người quản lý quan hệ cộng đồng cũng có thể quảng bá các sáng kiến của công ty trên các đài phát thanh và truyền hình địa phương.Là người phát ngôn của công ty, người quản lý quan hệ cộng đồng đóng vai trò là tiếng nói của công ty để thúc đẩy một hình ảnh tích cực và hạ thấp báo chí tiêu cực.Các chuyên gia quan hệ cộng đồng thường tham dự các cuộc họp của hội đồng thành phố để làm rõ các sáng kiến và vấn đề của công ty.Ngoài ra, một người quản lý quan hệ cộng đồng có thể phục vụ trong các ủy ban địa phương để đại diện cho công ty và tham gia vào các nỗ lực với quy hoạch thành phố và quy hoạch đô thị.Bằng cách gia nhập lực lượng với các quan chức được bầu và các tình nguyện viên cộng đồng tích cực, một người quản lý quan hệ cộng đồng có thể mang lại nhận thức về khả năng tồn tại của một công ty cho thành phố và cư dân của nó. Thông thường, một người quản lý quan hệ cộng đồng sẽ có bằng Cử nhân hoặc Cử nhân về Quan hệ công chúng, Tiếp thị hoặcBáo chí.Các khóa học điển hình bao gồm quảng cáo, tiếp thị, quan hệ công chúng, viết phương tiện truyền thông và quản trị kinh doanh.Các kỹ năng học được tại một tổ chức học tập cao hơn sẽ chuẩn bị các chuyên gia quan hệ cộng đồng để nói trước công chúng, viết các thông cáo báo chí và phát triển các dự án tiếp thị.Tất cả các nhiệm vụ này hỗ trợ các chuyên gia quan hệ cộng đồng trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ, đại diện cho công ty trong một ánh sáng tích cực và giao tiếp với các giám đốc điều hành, nhân viên và các thành viên cộng đồng.