Tư vấn phòng chống tổn thất là gì?

Một nhà tư vấn phòng chống tổn thất là một người làm việc với một hoặc nhiều công ty để cung cấp đánh giá và hỗ trợ các vấn đề phòng ngừa tổn thất khác nhau.Các chuyên gia tư vấn này sử dụng các thủ tục có thể bao gồm bất cứ điều gì từ mua sắm bí ẩn và kiểm tra lý lịch trên các nhân viên tiềm năng để điều tra các lần xuất hiện trộm cắp và thực hiện các cuộc thẩm vấn của nhân viên.Trong khi các tập đoàn lớn và các công ty lớn thường thuê các cộng tác viên phòng chống mất mát và có nhân viên làm việc toàn thời gian trong phòng chống mất mát, các công ty nhỏ hơn thường không thể đủ khả năng trả lương toàn thời gian để phòng ngừa tổn thất.Chuyên gia tư vấn phòng chống tổn thất thường sẽ làm việc với các loại công ty này để cung cấp sự bảo vệ và dịch vụ của bộ phận phòng ngừa tổn thất mà không cần phải trả tiền toàn thời gian.Từ công ty này sang công ty khác, và dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp đang tìm cách thuê một nhà tư vấn.Phòng ngừa tổn thất là một phần của doanh nghiệp tập trung vào việc ngăn chặn việc mất lợi nhuận do trộm cắp, không hài lòng của khách hàng, hành vi sai trái của nhân viên nội bộ và mất sản phẩm.Điều này thường liên quan đến việc thu hẹp trong một công ty, và các tập đoàn lớn thường thuê những nhân viên chuyên phòng chống mất mát.Các công ty nhỏ hơn thường không thể đủ khả năng cho các loại nhân viên này và do đó, một nhà tư vấn phòng chống mất mát có thể được thuê để cung cấp các dịch vụ này.giảm co lại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Các chương trình Shopper bí ẩn là một phương pháp khá phổ biến và phổ biến để đánh giá nhân viên thực hiện nhiệm vụ của họ và tương tác với khách hàng tốt như thế nào.Các chương trình này sử dụng một nhà tư vấn phòng chống mất mát dường như là khách hàng, nhưng người thực sự đang tìm kiếm để xem liệu nhân viên có đáp ứng các tiêu chí việc làm khác nhau hay không, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ thân thiện, hỏi một số loại câu hỏi và cư xử phù hợp xung quanh khách hàng.Tư vấn phòng chống mất cũng có thể được quản lý đưa vào cửa hàng để điều tra các sự cố trộm cắp.Điều này có thể liên quan đến hành vi trộm cắp bên ngoài hoặc trộm cắp nhân viên, và có thể bao gồm xem các tài liệu giám sát và đi bộ qua một cửa hàng để tìm các khu vực có thể được sử dụng bởi những tên trộm tiềm năng để thoát khỏi sự phát hiện của quản lý hoặc nhân viên.Tư vấn cũng có thể chạy kiểm tra lý lịch và nhiều công ty thuê các chuyên gia tư vấn là điều tra viên tư nhân được cấp phép.Một nhà tư vấn phòng chống tổn thất cũng có thể tìm kiếm các cơ hội để cải thiện hiệu quả trong một công ty, cũng như tìm kiếm và loại bỏ các yếu tố môi trường nguy hiểm tại một nơi làm việc có thể tạo ra các khả năng cho các vụ kiện.