Một nhân viên phúc lợi là gì?

Một nhân viên phúc lợi là người làm việc với các thành viên có hoàn cảnh khó khăn trong xã hội để giúp họ tiếp cận các dịch vụ xã hội có thể có lợi.Còn được gọi là nhân viên xã hội, nhân viên phúc lợi có thể được tìm thấy làm việc trong nhiều môi trường khác nhau, từ các cơ quan chính phủ đặt ra chính sách, đến các văn phòng cung cấp các can thiệp trực tiếp cho những người có nhu cầu.Mức lương cho loại công việc này có xu hướng ở mức thấp hơn của quy mô, với những người chọn làm việc trong lĩnh vực này vì họ muốn tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của người khác. Để được sử dụng như một nhân viên phúc lợi, ai đó phải có bằng cử nhân về công tác xã hội hoặc một lĩnh vực liên quan, ở mức tối thiểu.Trong nhiều lĩnh vực, mọi người dự kiến sẽ có bằng cấp cao, với một bậc thầy về công tác xã hội (MSW) đặc biệt hữu ích.Ứng viên công việc cũng có thể được yêu cầu kiểm tra dịch vụ dân sự, vì công tác xã hội thường là vị trí của chính phủ và kinh nghiệm làm việc có thể được coi là một trình độ bổ sung. Một số nhân viên phúc lợi cung cấp dịch vụ tư vấn cho các thành viên của công chúng.Họ giúp mọi người cần điều hướng hệ thống dịch vụ xã hội để họ biết những chương trình nào họ đủ điều kiện và cách đăng ký cho họ.Các nhân viên phúc lợi khác có thể được chỉ định làm việc với những người cụ thể có nhu cầu.Một nhân viên phúc lợi trẻ em, ví dụ, theo dõi trẻ em có thu nhập thấp, đánh giá môi trường nhà của chúng và xác định loại hỗ trợ nào chúng có thể cần.Nhân viên phúc lợi cũng có thể xác định khi nào một đứa trẻ cần được loại bỏ khỏi môi trường và được bảo vệ quyền nuôi con. Các thành viên của cộng đồng dịch vụ xã hội cũng có thể giao tiếp với các thành viên của cộng đồng nói chung và làm việc với các tổ chức tư nhân hỗ trợ các dịch vụ xã hội vàCung cấp hỗ trợ cho những người có hoàn cảnh khó khăn.Họ cũng có thể đóng vai trò là chuyên gia tư vấn chính sách, đưa ra các khuyến nghị cho các nhà lãnh đạo dân sự và các nhà lập pháp.Nhân viên phúc lợi cũng đóng vai trò là người ủng hộ, giúp khách hàng của họ đối phó với các tình huống có thể là một thách thức, chẳng hạn như đàm phán giảm dự luật bệnh viện hoặc tìm một nơi để sống trong khu vực nơi chủ nhà khét tiếng vì phân biệt đối xử với những người thụ hưởng các dịch vụ xã hội.Nhân viên phúc lợi cực kỳ am hiểu về các chương trình dịch vụ xã hội có sẵn trong lĩnh vực của họ và họ thường được yêu cầu tham dự các khóa học giáo dục thường xuyên để đảm bảo rằng họ theo kịp thông tin mới nhất trong lĩnh vực này.Họ có xu hướng làm việc trong môi trường văn phòng và họ phải có kỹ năng kết nối với những người khác trong lĩnh vực dịch vụ xã hội để hỗ trợ khách hàng của họ.Một nhân viên phúc lợi tốt là từ bi, hiểu biết và hiểu biết, và anh ta hoặc cô ta có một đạo đức cá nhân theo định hướng dịch vụ.