Skip to main content

Các loại dịch vụ tiếp thị qua email khác nhau là gì?

Chủ sở hữu doanh nghiệp có thể chọn dịch vụ tiếp thị qua email phù hợp với họ.Các tùy chọn bao gồm phần mềm tiếp thị qua email, các công cụ dựa trên web và mua danh sách quảng cáo chọn tham gia.Người bán cũng có thể thuê một công ty tiếp thị qua email để thực hiện tất cả các công việc từ đầu đến cuối.Điều này bao gồm tạo một danh sách chọn tham gia, viết và thiết kế email, gửi email và theo dõi phản hồi.Bất kể phương pháp nào được sử dụng, chủ doanh nghiệp cần đảm bảo rằng các email tiếp thị của họ tuân theo các hướng dẫn hành động của Đạo luật khiêu dâm và tiếp thị (CAN-SPAM) không được xây dựng..Thông thường, các công ty sử dụng một hệ thống chọn tham gia kép.Trong một, sau khi một người đăng ký vào danh sách email, một email xác nhận được gửi đến địa chỉ email của người dùng.Email này chứa một liên kết mà người nhận có thể nhấp để kích hoạt đăng ký.Điều này giúp đảm bảo rằng các email của công ty không được coi là email hàng loạt không được yêu cầu hoặc spam. Các loại phần mềm dịch vụ tiếp thị email khác nhau có sẵn cho các chủ doanh nghiệp tạo danh sách khách hàng của riêng họ.Mặc dù một số có thể được tải xuống máy tính, hầu hết các chương trình tiếp thị qua email đều được truy cập từ Internet.Đối với các chương trình dựa trên web này, người dùng thường trả một khoản phí dựa trên số lượng email được gửi đi.Phí dịch vụ hàng tháng cũng có thể được tính. Phần mềm dịch vụ tiếp thị email thường đi kèm với các mẫu khác nhau mà nhà tiếp thị có thể sử dụng để tạo email.Các tùy chọn cũng bao gồm xây dựng thiết kế tùy chỉnh.Hình ảnh và văn bản có thể được thêm vào bằng Trình chỉnh sửa What-You-See-is-What-You-Get (Wysiwyg) hoặc bằng cách viết mã HYPER Text Markup (HTML). Các công ty có danh sách email chọn tham gia của riêng họCũng có thể thuê một nhà cung cấp dịch vụ để gửi các chiến dịch email.Trong trường hợp này, danh sách email được chuyển tiếp đến nhà cung cấp gửi email.Các công ty có thể muốn nhận được một thỏa thuận bảo mật đã ký trước khi gửi thông tin khách hàng đến bên thứ ba. Mua danh sách email chọn tham gia là một lựa chọn khác.Điều này được gọi là sử dụng dịch vụ Blast email.Vì các chủ doanh nghiệp không kiểm soát quy trình chọn tham gia, nên phải cẩn thận khi chọn đối tác dịch vụ tiếp thị qua email.

Sử dụng một công ty không thể tranh cãi có thể dẫn đến việc nhà tiếp thị bị buộc tội gửi thư rác.Chủ doanh nghiệp có thể liên hệ với Văn phòng Văn phòng Kinh doanh tốt hơn địa phương, Ủy ban Thương mại Liên bang hoặc các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng khác để nghiên cứu lịch sử dịch vụ của công ty.Điều này có thể giúp phát hiện ra bất kỳ khiếu nại nào đối với công ty bởi người tiêu dùng hoặc chủ doanh nghiệp. Một số công ty dịch vụ tiếp thị email chỉ cung cấp danh sách email.Nói chung, chủ doanh nghiệp cung cấp email cho nhà cung cấp dịch vụ.Đối tác dịch vụ sau đó gửi email ra danh sách email chọn tham gia được nhắm mục tiêu. Thay vào đó, một công ty có thể muốn có một đối tác tiếp thị email xử lý toàn bộ chiến dịch email.Trong trường hợp này, đối tác sẽ viết và thiết kế email, gửi nó ra và theo dõi phản hồi.Lệ phí có thể được tính cho từng phần của chiến dịch hoặc đối tác có thể cung cấp một giá gói hoàn chỉnh. Theo dõi là một phần thiết yếu của tất cả các giải pháp dịch vụ tiếp thị email.Người dùng sẽ có thể theo dõi số lượng email được gửi, so với số lượng email thực sự được mở.Tỷ lệ chuyển đổi cũng là cần thiết để theo dõi lợi tức đầu tư của người dùng.Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ phần trăm của các email dẫn trực tiếp đến việc bán.