Tài liệu phần mềm là gì?

Phần mềm

đề cập đến các thói quen và chương trình được phát triển cho một hệ thống máy tính cho phép sử dụng để thực hiện các tác vụ hoặc tương tác với máy tính.Phần mềm có thể được cung cấp bởi nhà sản xuất dưới dạng thành phần hệ thống hoặc được tạo dưới dạng các ứng dụng riêng biệt của nhà sản xuất hoặc bên thứ ba.Tài liệu là một mô tả về sản phẩm và cách sử dụng nó.Tài liệu phần mềm mô tả các ứng dụng phần mềm và cách sử dụng chúng.Một số thành phần điển hình.Thành phần đầu tiên mà hầu hết người dùng cần là hướng dẫn cài đặt và các hướng dẫn riêng biệt được cung cấp cho các hệ điều hành khác nhau mà phần mềm hoạt động, khi cần thiết.Hướng dẫn cài đặt liệt kê các thông số kỹ thuật được yêu cầu để chạy phần mềm, bao gồm (các) hệ điều hành máy tính, RAM, không gian ổ cứng, kết nối Internet và bất kỳ yêu cầu hoặc tiện ích bổ sung nào khác, chẳng hạn như thiết bị ngoại vi.Điều này được theo sau với các hướng dẫn từng bước để cài đặt, có thể là từ CD-ROM, DVD hoặc tải xuống chẳng hạn.Bất kỳ tính năng bất thường nào của trình cài đặt và giải thích các lựa chọn cài đặt tùy chỉnh, chẳng hạn như các vị trí thay thế hoặc cài đặt hợp lý, thường được giải thích. Một hướng dẫn bắt đầu nhanh chóng của người Viking thường là phần tiếp theo của tài liệu phần mềm được in được sử dụng.Chọn nơi hướng dẫn cài đặt rời đi, hướng dẫn bắt đầu nhanh giúp người dùng bắt đầu với phần mềm và các hoạt động cơ bản của nó.Phần này có thể được sắp xếp theo nhiều cách khác nhau, vì phù hợp với phần mềm cụ thể.Một phương pháp phổ biến cho các ứng dụng định hướng nhiệm vụ là giới thiệu dựa trên dự án, trong đó người dùng tìm hiểu chức năng cơ bản của phần mềm trong khi hoàn thành một số bài học nhỏ.Các yếu tố khác mà người ta mong đợi sẽ tìm thấy trong tài liệu phần mềm được in bao gồm hoàn toàn các tính năng, nhấn mạnh vào các tính năng mới cho phiên bản mới nhất;Danh sách các bản cập nhật kể từ các phiên bản trước, có thể bao gồm các lỗi đã sửa;thông tin về cách có được hỗ trợ kỹ thuật;giải thích các thông báo lỗi;và thông tin cho người dùng nâng cao, hoặc quyền lực của người dùng.Trò chơi và các ứng dụng phần mềm khác có thể bao gồm các tờ cheat hoặc gợi ý trong tài liệu của họ.Tài liệu phần mềm in không phải là loại duy nhất.Trước hết, tài liệu in cũng có thể có sẵn trực tuyến hoặc dưới dạng tệp PDF.Tài liệu bổ sung cũng có thể có sẵn dưới dạng các mẹo công cụ và giúp màn hình trong chính ứng dụng, Câu hỏi thường gặp MDASH;Danh sách các câu hỏi thường gặp cùng với câu trả lời, bài viết có thể tìm kiếm, đào tạo web, video và các định dạng khác.Tài liệu phần mềm thay đổi khá nhiều về chất lượng và điều này đặc biệt đúng với hướng dẫn phần mềm.Những cái tốt có thể là tuyệt vời, trong khi những người không được thực hiện tốt có thể khiến người dùng có nhiều câu hỏi.Cũng có những người dùng sẽ không bận tâm tìm kiếm tài liệu trước khi đặt câu hỏi trên các diễn đàn của nhà sản xuất phần mềm.