Skip to main content

Các loại quy trình kiểm soát quá trình khác nhau là gì?

Quy trình kiểm soát quy trình là các hướng dẫn cụ thể mà một công ty tuân theo để đảm bảo cả hàng hóa và dịch vụ chất lượng.Các thủ tục này có thể khác nhau giữa các công ty, những người điều chỉnh các quy trình kiểm soát quá trình theo quy trình thiết kế của riêng họ.Một vài ví dụ về các quy trình kiểm soát này bao gồm kiểm tra chất lượng có thể quan sát được, sử dụng các giới hạn kiểm soát cho các mặt hàng cụ thể và chạy thử cho một số hàng hóa hoặc dịch vụ nhất định.Một công ty có thể bao gồm từng loại quy trình kiểm soát trong quy trình sản xuất, cùng với một số công ty khác nếu cần thiết.Các công ty thường tin rằng nhiều quy trình kiểm soát hơn dẫn đến hàng hóa và dịch vụ tốt hơn. Quan sát thường là một trong những loại quy trình kiểm soát quy trình phổ biến nhất.Tại đây, một công ty sử dụng một cá nhân làm việc dây chuyền sản xuất và quan sát hàng hóa được sản xuất.Quá trình kiểm tra có thể mất một thời gian và có thể không chính xác 100 phần trăm nếu nó phụ thuộc đơn giản vào một quan sát cá nhân.Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quy trình kiểm soát này hoạt động tốt vì một số hàng hóa có thể dễ dàng quan sát được khi được sản xuất theo cách thấp hơn.Những lần khác, một thanh tra kiểm soát chất lượng cũng có thể sử dụng các công cụ khác để giúp xác định xem hàng hóa được quan sát không đáp ứng các tiêu chuẩn cụ thể. Các giới hạn kiểm soát thường yêu cầu sử dụng số liệu thống kê để xác định xem một số hàng hóa nào đó có kém hơn không.Các quy trình kiểm soát quá trình ở đây xem xét một biến nhất định để đánh giá xem nó có thay đổi giữa các mặt hàng khác nhau được sản xuất trong một đợt hay không.Trong hầu hết các trường hợp, độ lệch chuẩn là thống kê quan trọng nhất khi thiết lập các giới hạn kiểm soát.Công ty sản xuất một mặt hàng gần như hoàn hảo nhất có thể;Mục này trở thành tiêu chuẩn mà tất cả những người khác phải đáp ứng.Độ lệch chuẩn chỉ đơn giản là mức độ khác biệt có thể chấp nhận được mà các hàng hóa sản xuất khác có thể rơi vào và vẫn được coi là các sản phẩm chất lượng tốt. Các lần chạy thử đại diện cho một loại quy trình kiểm soát quy trình vật lý khác cho hàng hóa sản xuất và một số loại dịch vụ nhất định.Một công ty thường chạy hàng hóa sản xuất thông qua pin thử nghiệm để đảm bảo chúng hoạt động đúng trong từng bộ hoàn cảnh.Ví dụ, một nhà sản xuất xử lý rác có thể chạy từng xử lý được sản xuất thông qua một bộ thử nghiệm liên quan đến việc nghiền nát các loại thực phẩm khác nhau hoặc các vật liệu khác.Nếu mỗi mặt hàng trong một đợt vượt qua mỗi bộ thử nghiệm, các mặt hàng sẽ chuyển đến bộ phận hoàn thiện và cho các nhà bán lẻ để bán cho người tiêu dùng.Những mặt hàng không thành công bất kỳ bộ thử nghiệm nào cũng có thể quay lại sản xuất hoặc đơn giản là bị loại bỏ và bắt đầu lại.