Một người ủng hộ chăm sóc bệnh nhân là gì?

Người ủng hộ chăm sóc bệnh nhân là một thuật ngữ không được xác định đầy đủ.Nó có thể bao gồm nhiều người làm việc trong mối quan hệ giúp đỡ trực tiếp với bệnh nhân hoặc ở các khu vực khác để làm dịu con đường nhận, và thường trả tiền hoặc nhận được chăm sóc y tế cần thiết.Có những con đường đa dạng cho nghề này và một số định nghĩa có thể tùy thuộc vào người sử dụng người ủng hộ. Nhiều người quan tâm nhất đến việc biết cách trở thành người ủng hộ bệnh nhân và họ có thể bắt đầu từ một số nơi.Công việc có thể được tổ chức bởi nhân viên xã hội, nhân viên y tế thuộc nhiều loại hình và bởi những người chỉ đơn giản là dành rất nhiều thời gian liên quan đến việc cung cấp y tế hoặc ngành bảo hiểm.Có rất ít đào tạo ngoài kinh nghiệm hoặc mức độ ban đầu trong các lĩnh vực này, mặc dù điều này có thể thay đổi.Thay vào đó, nhiều nhân viên trong số này nhận được đào tạo nghề, làm việc cho bệnh viện, công ty bảo hiểm hoặc tổ chức vận động sức khỏe.Một số người chỉ đơn giản là bắt đầu kinh doanh của riêng họ và sự nghiệp ủng hộ bệnh nhân liên quan bao gồm các vị trí công việc của Doula và các vị trí giáo sĩ. Có xu hướng có sự khác biệt lớn giữa những người ủng hộ bệnh nhân phục vụ bệnh nhân hoặc phục vụ một tổ chức với trọng tâm khác nhau.Trực tiếp giúp đỡ một bệnh nhân có nghĩa là có sự nhấn mạnh đơn phương vào việc cung cấp sự giúp đỡ đó, trong đó mối quan tâm lớn nhất là cố gắng đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.Điều này thường là sự hài lòng lớn hơn đối với những người đang cần hỗ trợ vì họ có thể yên tâm về người ủng hộ tập trung vào khách hàng thay vì sử dụng lao động.Trên thực tế, khách hàng có thể là người sử dụng lao động. Khi một người ủng hộ chăm sóc bệnh nhân làm việc cho một công ty bảo hiểm, ví dụ, cô ấy có thể cắt băng đỏ cho bệnh nhân, nhưng cô ấy không có khả năng lật lại các phán quyết bảo hiểm hoặc hành độngMột cách sẽ chứng minh ít lợi nhuận hơn cho công ty của cô ấy.Theo một nghĩa nào đó, đây là một quy tắc vận động kép trong đó chủ yếu là công ty bảo hiểm chứ không phải bệnh nhân được phục vụ.Điều đó không có nghĩa là người ủng hộ bệnh nhân của loại này không thể hữu ích, nhưng anh ta hoặc cô ta cần phải được xem chủ yếu là một thanh tra viên cho công ty đại diện và có thể không chứng minh là hữu ích cho bệnh nhân.Ví dụ ủng hộ có thể có mục đích kép quá.Nhân viên xã hội đại diện cho các bệnh viện có thể cố gắng giúp bệnh nhân giải quyết các vấn đề khó khăn.Tuy nhiên, họ cũng phải tuân thủ các quy tắc hoặc quy định của bệnh viện và có thể phải cố gắng tạo ra sự cân bằng giữa đại diện cho bệnh nhân và bệnh viện.Cần phải nói rằng nhiều nhân viên xã hội rất xuất sắc trong việc tìm kiếm sự cân bằng này và khám phá các dịch vụ hỗ trợ cho bệnh nhân.Họ có thể có mặt trong các bộ phận nhập viện để làm cho một số người đang được chăm sóc thích hợp.Là đại diện của bệnh nhân, họ có thể nói chuyện với nhân viên y tế về các lựa chọn điều trị, tuân thủ bất kỳ kế hoạch chăm sóc nào mà bệnh nhân muốn, và họ cũng có thể làm việc như một công ty bảo hiểm, giúp đàm phán những thứ như bảo hiểm và phê duyệt trước để điều trị.Những người ủng hộ có thể hữu ích cho các gia đình, đại diện cho tiếng nói của người bị bệnh để các gia đình hiểu được những quyết định cần được đưa ra. Ngoài một số đào tạo về công tác y tế/xã hội hoặc bảo hiểm, những người ủng hộ thường cần phải bình tĩnh nhưngngười giao tiếp mạnh mẽ.Vì lĩnh vực này, đặc biệt là khi được đại diện bởi những người ủng hộ làm việc tư nhân là tương đối mới, các chuyên gia y tế/bảo hiểm khác có thể không nhận ra nó.Giao tiếp tốt cho những người không hiểu về vai trò này là quan trọng.Vẫn còn một số người chăm sóc hoặc công ty bảo hiểm có khả năng xem những người ủng hộ tư nhân khó chịu hơn là hữu ích, vì những người ủng hộ lặng lẽ và chắc chắn có xu hướng khăng khăng chăm sóc tốt nhất cho khách hàng của họ.Lịch sự là quan trọng bởi vì trong một số cách, đó là công việc của người ủng hộ chăm sóc bệnh nhânĐể trở thành khó chịu, hay ít nhất là bình tĩnh khăng khăng đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân, và cách cư xử có thể đạt được nhiều hơn là tức giận hoặc la hét.Mức độ mà người ủng hộ có thể giúp khách hàng thông qua giao tiếp tuyệt vời với những người tham gia đôi khi không muốn có thể là thước đo kỹ năng của anh ấy/cô ấy.Cuối cùng, người ủng hộ chăm sóc bệnh nhân ngụ ý nhiều thang lương khác nhau.Những người được tuyển dụng bởi các bệnh viện hoặc công ty bảo hiểm có thể kiếm được mức lương tốt.Những người ủng hộ tư nhân tính phí khách hàng trực tiếp cho các dịch vụ và có thể tính đến một số thứ khi thanh toán.Nhiều người làm công việc này với rất ít tiền hoặc trên cơ sở tình nguyện.Trong khả năng cuối cùng, có thể không thể là người ủng hộ cho sự nghiệp toàn thời gian trừ khi một người có phương tiện thu nhập khác.