Skip to main content

Phục hồi mạch là gì?

Phục hồi mạch là việc thiết lập lại giao tiếp sau khi nó bị phá vỡ do lỗi, thiệt hại cơ học hoặc các vấn đề khác.Điều này áp dụng cho một loạt các mạch điện, bao gồm cả những mạch được sử dụng trong viễn thông và các mạch cung cấp năng lượng điện cho khách hàng của một tiện ích.Các tiện ích hoạt động để giảm thời gian ngừng hoạt động và có một số biện pháp để giải quyết các mạch bị hỏng hoặc bị hỏng càng nhanh càng tốt.Trong một số trường hợp, họ có thể hành động trước khi khách hàng nhận thấy một vấn đề để khôi phục sức mạnh. Trong viễn thông, các cơ chế không an toàn cho phép các mạch lăn qua các bản sao lưu nếu họ bắt đầu chùn bước.Chúng có thể giữ một cuộc gọi điện thoại trên đường ngay cả khi mạch ban đầu bắt đầu bị cắt ra và có thể ngăn ngừa mất năng lượng điện.Mạch có thể mất kết nối vì nhiều lý do, từ các cây rơi trên một dòng đến lỗi chuyển đổi.Trong trường hợp, một mạch hoàn toàn rơi ra, tiện ích có thể hoạt động để khôi phục giao tiếp với cả phương tiện tự động và thủ công. Phục hồi mạch thủ công có thể trở nên cần thiết trong các trường hợp thiệt hại rộng hoặc phức tạp.Các hệ thống cũng có thể cần sự chú ý từ một kỹ thuật viên khi chúng bị hack hoặc sửa đổi bởi một nguồn bên ngoài, vì công ty tiện ích có thể cần phải đảo ngược thiệt hại trước khi có thể khôi phục kết nối.Trong một số trường hợp, người lao động cần đi đến lĩnh vực này để giải quyết vấn đề tại hộp nối hoặc trong một chiều dài của cáp, trong trường hợp người tiêu dùng có thể tạm thời không có dịch vụ.và để bước vào khi phục hồi mạch có thể là cần thiết.Họ có các thủ tục tại chỗ để xếp hạng khách hàng bằng tầm quan trọng trong trường hợp mất điện hoặc mất điện một phần.Thiết bị cứu sinh và các hoạt động chính của chính phủ thường là phù hợp để giảm nguy cơ tử vong hoặc rối loạn chính trị.Tiện ích hoạt động thông qua danh sách khách hàng để khôi phục sức mạnh càng nhiều càng tốt càng tốt. Khách hàng không có dịch vụ điện hoặc điện thoại thường có thể ước tính về thời gian phục hồi mạch sẽ mất bao lâu.Tiện ích dựa trên thông tin này về những gì đã biết về vấn đề và thời gian sửa chữa cho các vấn đề tương tự thường kéo dài.Đôi khi tiện ích đưa ra một ước tính rộng rãi cho phục hồi mạch và cố gắng khắc phục vấn đề tốt trong thời gian đó.Việc đánh giá thấp bằng cách phóng đại khoảng thời gian cần thiết cung cấp cho tiện ích một số phòng ngọ nguậy và có thể tăng sự hài lòng của khách hàng khi các chủ nghĩa quá mức tiện ích bằng cách lấy lại các mạch sớm.