Co dělá hlavní komunikační referent?

Úkolem hlavního komunikačního ředitele (CCO) je nasměrovat tok informací souvisejících se společností se zúčastněnými stranami, včetně veřejnosti a zaměstnanců.Hlavní komunikační ředitel zpracovává všechny aspekty public relations, vzdělává ostatní o přijatelných komunikačních praktikách a pomáhá rozvíjet pozitivní vztah v komunitě.Mezi další povinnosti hlavního komunikačního ředitele patří briefingové akcionáře a komunikace s obchodními partnery.To zahrnuje zkušenosti s zpracováním interní i externí komunikace.Vzdělávací pozadí těch, kteří se běžně najal jako hlavní komunikační referent, často zahrnuje bakalářský nebo magisterský titul v oboru komunikace, žurnalistiky nebo public relations.Musí být schopni psát a upravovat dokumenty pro tiskové zprávy a prohlídky médií.Kromě toho spolupracují s jinými interními odděleními, jako je právní oddělení, aby zajistili, že jakékoli sdílené informace dodržují správné obchodní protokoly a před propuštěním splňují různé právní standardy.důstojník.To zahrnuje manipulaci s briefingy zpravodajství pro různé média, jako jsou televize, noviny a rozhlasové, a také informovaná veřejnost o nových podnicích a jakýchkoli nových událostech.Vydání médií může také obsahovat informace o kontroverzních událostech, takže CCO by měly být připraveny na pole a připomínky různých skupin, včetně zástupců médií a akcionářů.

Pozice často provádí interní vzdělávací programy.Tyto vzdělávací programy pomáhají vzdělávat zaměstnance o tom, kde a jak řídit otázky obdržené od akcionářů i zástupců médií.Toto školení stanoví základy pro vzdělávání zaměstnanců o tom, jak se vyhnout potenciálně škodlivým prohlášením zákazníkům nebo médiím.Školení v komunikaci je nezbytné pro mnoho pozic v organizaci, která denně jedná s veřejností, zejména zákaznický servis, jakož i zdravotní a bezpečnostní pozice.Tato pozice často pomáhá snižovat jakékoli potenciálně negativní poškození, které může vzniknout ze špatného tisku a zároveň vyvíjet příležitosti ke zlepšení obrazu společnosti.Uspořádání a řízení společenských akcí, jako jsou fundraisery a dobrovolnické příležitosti, je jedním ze způsobů, jak CCO může pomoci podpořit ducha komunity a vytvořit dobrou vůli v okolní komunitě.