Skip to main content

Πώς μπορώ να επιλέξω το καλύτερο λογισμικό αυτοματισμού επιχειρήσεων;

Το λογισμικό αυτοματισμού επιχειρήσεων είναι ένα πρόγραμμα που βοηθά στην ενσωμάτωση όλων των διαφόρων περιοχών μιας επιχείρησης ή μιας εταιρείας.Το λογισμικό αυτοματισμού καθορίζει διαδικασίες για κάθε τμήμα ή περιοχή της επιχείρησης και στη συνέχεια βοηθά στη θέσπιση αυτών των συστημάτων σε αυτόματο πιλότο.Για να επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό επιχειρηματικής αυτοματοποίησης, εξετάστε πόσο καιρό η εταιρεία λογισμικού που παρέχει το πρόγραμμα στην επιχείρηση, εάν η εταιρεία ειδικεύεται στον κλάδο των επιχειρήσεων και πώς η εταιρεία προσαρμόζει το λογισμικό σε ανάγκες των χρηστών. Ξεκινήστε εντοπίζοντας τον αυτοματισμό των επιχειρήσεωνΟι εταιρείες λογισμικού που έχουν χρόνια εμπειρίας στην οικοδόμηση και τη διαχείριση του λογισμικού.Ένα λογισμικό που είναι διαθέσιμο εδώ και χρόνια έχει περάσει από τη φάση δοκιμών.Συνήθως σημαίνει ότι η εταιρεία που κατασκευάζει το λογισμικό είχε χρόνο να επεξεργαστεί οποιοδήποτε από τα προβλήματα που μπορεί να έχει το λογισμικό.Επιπλέον, μια εταιρεία λογισμικού που παρέχει αυτά τα είδη προγραμμάτων εδώ και χρόνια έχει την εμπειρία στη συνεργασία με τους πελάτες για να καλύψει τις ανάγκες της επιχείρησής τους.Γενικά, το λογισμικό αυτοματισμού επιχειρήσεων προσφέρει παρόμοια χαρακτηριστικά με το λογισμικό ERP.Η πρωταρχική διαφορά είναι ότι το λογισμικό επιχειρηματικής αυτοματοποίησης είναι για επιχειρήσεις προσανατολισμένες στις υπηρεσίες, ενώ το λογισμικό ERP λειτουργεί καλύτερα στις επιχειρήσεις που βασίζονται σε προϊόντα.Για παράδειγμα, ορισμένες εταιρείες λογισμικού εξυπηρετούν τη βιομηχανία πληροφορικής, τους συμβούλους ή τους οργανισμούς μάρκετινγκ.Περάστε τις επιλογές σε εταιρείες που παρέχουν λογισμικό με προδιαγραφές για τον τύπο της επιχείρησής σας.

Για παράδειγμα, η διαδικασία για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος πελάτη για μια εταιρεία που παρέχει υποστήριξη πληροφορικής μπορεί να εκχωρήσει το αίτημα ανάλογα με τον τύπο του προβλήματος που έχει ο πελάτης.Η διαδικασία είναι διαφορετική από μια διαφημιστική υπηρεσία, όπου η επανάκληση πρέπει να εκχωρηθεί σύμφωνα με τη γεωγραφική περιοχή του αντιπροσώπου λογαριασμού.Ο προσδιορισμός των εταιρειών λογισμικού που κατανοούν ήδη τις διαδικασίες για μια συγκεκριμένη βιομηχανία σημαίνει ότι το λογισμικό θα ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες των επιχειρήσεων.

Τέλος, αξιολογεί την προσαρμογή που είναι διαθέσιμη για το σύστημα λογισμικού.Για παράδειγμα, για να διατηρήσετε ένα εμπορικό σήμα, εξετάστε ένα λογισμικό που μπορεί να ενσωματώσει ένα συγκεκριμένο λογότυπο, χρώματα και συνολική εμφάνιση και αίσθηση της υπάρχουσας μάρκας.Ενώ οι διαδικασίες μπορεί να ταιριάζουν σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία, ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να χειριστεί καταστάσεις διαφορετικά μέσα στην επιχείρησή του, οπότε ο εντοπισμός επιλογών λογισμικού που μπορούν να εξατομικευθούν ώστε να ταιριάζουν σε συγκεκριμένες διαδικασίες είναι χρήσιμες.Επιλεγμένες, περιορισμένες επιλογές από εκείνες που ειδικεύονται στον κλάδο σας.Περαιτέρω στενές επιλογές, μειώνοντας τις σε προγράμματα που είναι προσαρμόσιμα σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.Το σύστημα επιχειρηματικής αυτοματισμού που έχει παραμείνει η στάση είναι το καλύτερο για την επιχείρηση.