Làm cách nào để chọn phần mềm tự động hóa kinh doanh tốt nhất?

Phần mềm tự động hóa kinh doanh là một chương trình giúp tích hợp tất cả các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp hoặc công ty.Phần mềm tự động hóa thiết lập các quy trình cho từng bộ phận hoặc khu vực của doanh nghiệp và sau đó giúp đưa các hệ thống này vào Autopilot.Để chọn phần mềm tự động hóa kinh doanh tốt nhất, hãy xem xét công ty phần mềm cung cấp chương trình trong bao lâu, nếu công ty chuyên về ngành kinh doanh và cách công ty tùy chỉnh phần mềm cho người dùng cần. Bắt đầu bằng cách xác định tự động hóa kinh doanhCác công ty phần mềm có nhiều năm kinh nghiệm trong việc xây dựng và quản lý phần mềm.Một phần mềm đã có sẵn trong nhiều năm đã trải qua giai đoạn thử nghiệm.Nó thường có nghĩa là công ty xây dựng phần mềm đã có thời gian để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà phần mềm có thể gặp phải.Ngoài ra, một công ty phần mềm đã cung cấp các loại chương trình này trong nhiều năm có kinh nghiệm làm việc với khách hàng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của họ.

Xem xét các công ty cung cấp phần mềm tự động hóa kinh doanh dành riêng cho ngành của bạn.Nói chung, phần mềm tự động hóa doanh nghiệp cung cấp các tính năng tương tự như phần mềm ERP.Sự khác biệt chính là phần mềm tự động hóa kinh doanh dành cho các doanh nghiệp định hướng dịch vụ, trong khi phần mềm ERP hoạt động tốt hơn trong các doanh nghiệp dựa trên sản phẩm.Ví dụ, một số công ty phần mềm phục vụ cho ngành CNTT, cho các chuyên gia tư vấn hoặc cho các tổ chức tiếp thị.Thu hẹp các lựa chọn cho các công ty cung cấp phần mềm thông số kỹ thuật cho loại hình kinh doanh của bạn.Ví dụ, quy trình định tuyến yêu cầu máy khách cho một công ty cung cấp hỗ trợ CNTT có thể gán yêu cầu theo loại vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.Quá trình này khác với một công ty quảng cáo, trong đó cuộc gọi lại cần được chỉ định theo khu vực địa lý của đại diện tài khoản.Xác định các công ty phần mềm đã hiểu các quy trình cho một ngành cụ thể có nghĩa là phần mềm sẽ phù hợp hơn với các doanh nghiệp cần. Cuối cùng, đánh giá tùy chỉnh có sẵn cho hệ thống phần mềm.Ví dụ, để duy trì một thương hiệu, hãy xem xét một phần mềm có thể kết hợp một logo, màu sắc và giao diện tổng thể cụ thể của thương hiệu hiện có.Mặc dù các quy trình có thể phù hợp với một ngành công nghiệp cụ thể, một chủ doanh nghiệp có thể xử lý các tình huống khác nhau trong doanh nghiệp của mình, vì vậy việc xác định các tùy chọn phần mềm có thể được cá nhân hóa để phù hợp với các quy trình cụ thể là hữu ích.được lựa chọn, thu hẹp các lựa chọn của những người chuyên về ngành của bạn.Các tùy chọn hẹp hơn nữa bằng cách cắt chúng xuống các chương trình có thể tùy chỉnh theo nhu cầu kinh doanh cụ thể.Hệ thống tự động hóa doanh nghiệp còn lại là hệ thống tốt nhất cho doanh nghiệp.