Ποιες είναι οι διαφορετικές μέθοδοι επικοινωνίας των επιχειρήσεων;

Η επιχειρηματική επικοινωνία αντιπροσωπεύει οποιαδήποτε πληροφορία που διαβιβάζεται μέσω δύο ή περισσότερων μερών.Οι μέθοδοι της επιχειρηματικής επικοινωνίας είναι τεράστιες, ειδικά με την αυξανόμενη χρήση της τεχνολογίας.Οι διαφορετικές μέθοδοι επικοινωνίας των επιχειρήσεων περιλαμβάνουν εσωτερικές και εξωτερικές μορφές, με ορισμένους τύπους να αναμιγνύονται μεταξύ αυτών των δύο ομάδων.Η διαδικασία επικοινωνίας αποτελεί επίσης μέρος αυτών των μεθόδων, καθώς αυτά τα κανάλια έχουν πολλά μέρη.Δεν επικοινωνούν όλα τα άτομα με τον ίδιο τρόπο.Είναι συχνά καλύτερο για ένα άτομο να επιλέξει το κανάλι που ταιριάζει στα δυνατά του και δημιουργεί αποτελεσματικά μηνύματα για το πάρτι λήψης.

Οι εσωτερικές μεθόδους επικοινωνίας των επιχειρήσεων συχνά δεν έχουν έλλειψη τύπων.Το πιο συνηθισμένο περιλαμβάνει πρόσωπο με πρόσωπο, τηλεφωνήματα και σημειώματα εκτός από συνέδρια, συναντήσεις ή e-mail, μεταξύ άλλων.Οι σημαντικοί παράγοντες που αναγκάζουν μια απόφαση μεταξύ αυτών των τύπων επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη φύση του μηνύματος και του παραλήπτη.Για παράδειγμα, οι ιδιωτικές συνομιλίες σε ένα σοβαρό θέμα δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το e-mail ως μέθοδο επικοινωνίας.Μια τηλεφωνική κλήση ή μια συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο μπορεί να είναι καλύτερη.Τα μηνύματα που αφορούν τις μεγάλες ομάδες εργαζομένων ενδέχεται να απαιτούν τη χρήση μιας συνάντησης ή άλλης μεγάλης διάσκεψης για τη διάδοση των πληροφοριών με γρήγορο τρόπο.

Η εξωτερική επικοινωνία είναι συνήθως πιο επίσημα καθώς τα μηνύματα πηγαίνουν από την εταιρεία σε ένα εξωτερικό άτομο ή επιχείρηση.Ως εκ τούτου, οι μέθοδοι επικοινωνίας των επιχειρήσεων εδώ περιλαμβάνουν επιστολές και επίσημες συναντήσεις, αν και σε ορισμένες άλλες επιλογές μπορεί να υπάρχουν σε ορισμένες περιπτώσεις.Αυτές οι μέθοδοι επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να ενημερώνει σωστά τους εξωτερικούς ενδιαφερόμενους για ορισμένες πτυχές της εταιρείας.Οι περισσότερες επιχειρήσεις πρέπει να είναι προσεκτικές όταν χρησιμοποιούν εξωτερική επικοινωνία, καθώς μπορεί να προκύψουν νομικές συνέπειες εάν μια εταιρεία συζητά εσφαλμένα τις ευαίσθητες επιχειρηματικές διαδικασίες.Οι κακές μεθόδους εξωτερικής επικοινωνίας μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε σύγχυση σχετικά με ορισμένες επιχειρηματικές δραστηριότητες, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε χαμηλή γνώμη των καταναλωτών.

Όλες οι μέθοδοι επικοινωνίας των επιχειρήσεων περνούν από τη διαδικασία επικοινωνίας, η οποία συνήθως περιλαμβάνει διάφορα βήματα.Αυτά τα βήματα ξεκινούν με την πηγή και την κωδικοποίηση και μετακινούνται μέσω του καναλιού για να αποκωδικοποιήσουν και να λάβουν, με κάθε βήμα να περιλαμβάνει μέρος του επικοινωνιακού μηνύματος.Η πηγή, η κωδικοποίηση και το κανάλι συνήθως σχετίζονται με το άτομο που στέλνει το μήνυμα.Η σωστή σύνταξη του μηνύματος για την ευκολία κατανόησης και το κανάλι που χρησιμοποιείται για την παράδοση του μηνύματος είναι πολύ σημαντικά στοιχεία, επειδή οι κακές επιλογές μπορούν να παραμορφώσουν το μήνυμα.Η αποκωδικοποίηση και η λήψη σχετίζονται με το κόμμα που λαμβάνει το μήνυμα και πώς ο παραλήπτης διαβάζει και κατανοεί το μήνυμα που αποστέλλεται από την πηγή.