Τι είναι μια παραγγελία πίσω;

Μια παραγγελία πίσω είναι μια παραγγελία που δεν μπορεί να πληρωθεί τη στιγμή που υποβάλλεται επειδή το απόθεμα για να συμπληρώσει την παραγγελία δεν είναι διαθέσιμη.Οι εταιρείες συνήθως προσπαθούν να αποφύγουν τις παραγγελίες, επειδή οι πελάτες γενικά θέλουν τις παραγγελίες τους να συμπληρωθούν αμέσως, αν και μπορεί να είναι πρόθυμοι να περιμένουν σε ορισμένες περιπτώσεις.Ωστόσο, οι εταιρείες δεν μπορούν πάντα να προβλέψουν πώς θα μετακινηθούν οι παραγγελίες, πράγμα που μπορεί να είναι δύσκολο να καταστεί προσδιορισμοί σχετικά με το τι πρέπει να αποθηκεύσουν.Έτσι, η εταιρεία περπατά συνεχώς ένα σφιχτό σφάλμα όταν πρόκειται για τη διαχείριση αποθεμάτων.

συνήθως όταν ένας πελάτης θέτει μια παραγγελία για κάτι που μια εταιρεία γνωρίζει ότι δεν έχει στο απόθεμα, θα ειδοποιήσει τον πελάτη για το γεγονός ότι το στοιχείο είναι πίσωδιέταξε.Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς ποινή ή να περιμένει τα αντικείμενα να φθάσουν και συνήθως παρέχεται ένας εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για να βοηθήσει τον πελάτη να λάβει αυτή την απόφαση.Εάν ο πελάτης είναι πρόθυμος να περιμένει, η παραγγελία του θα γεμίσει όταν φτάσει το απόθεμα.

Μερικές φορές τα στοιχεία παραγγέλλονται για μια περίοδο μεγαλύτερη από την αναμενόμενη.Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι εταιρείες μπορούν να παραιτηθούν από τα έξοδα αποστολής ή να προσφέρουν άλλες αποζημιώσεις στους πελάτες ως ανταμοιβή για την υπομονή τους κατά τη διάρκεια της περιόδου παραγγελίας.Αυτό έχει επίσης σχεδιαστεί για να διατηρεί την αφοσίωση των πελατών, έτσι ώστε οι πελάτες να είναι διατεθειμένοι να συχνάζουν και πάλι στην εταιρεία παρά το ζήτημα της παραγγελίας, επειδή θυμούνται να αντιμετωπίζονται καλά.

Για τις εταιρείες, οι παραγγελίες μπορούν να είναι δαπανηρές.Εκτός από τη σύνδεση με δαπάνες όπως τα διοικητικά έξοδα, οι παραγγελίες μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε κακή φήμη, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει στην εταιρεία να χάσει μελλοντικές παραγγελίες από τους πελάτες.Ακόμη και όταν οι παραγγελίες πίσω είναι πέρα από τον έλεγχο της εταιρείας, όπως όταν ένας κατασκευαστής περιορίζει τις προμήθειες ενός δημοφιλούς στοιχείου και μια εταιρεία παραγγέλνει όσο μπορεί, αλλά δεν μπορεί να συμβαδίσει με τη ζήτηση, οι πελάτες μπορούν να δουν την εταιρεία δυσμενώς.Ειδικά εάν ένας πελάτης συναντά επανειλημμένα μια παραγγελία για ένα στοιχείο, ο πελάτης μπορεί να πάρει επιχειρήσεις αλλού.

Η διαχείριση αποθεμάτων απαιτεί να διατηρεί αρκετά αγαθά σε απόθεμα που μια εταιρεία μπορεί να εξυπηρετήσει τις ανάγκες των πελατών της, χωρίς υπερβολική.Η υπερβολή απαιτεί χώρο αποθήκευσης για την περίσσεια, η οποία κοστίζει χρήματα.Μπορεί επίσης να αναγκάσει τις εταιρείες να επιστρέψουν αντικείμενα στο τέλος του λόγου, το οποίο είναι δαπανηρό, και όταν τα αγαθά δεν είναι επιστρεφόμενα, η εταιρεία μπορεί να αναγκαστεί να τα πουλήσει με έκπτωση για να τους αποβάλει, ενδεχομένως λαμβάνοντας ζημιά.Για το λόγο αυτό, οι εταιρείες προσπαθούν να εξισορροπήσουν το απόθεμά τους για να αποφύγουν μια κατάσταση πίσω παραγγελίας, διατηρώντας παράλληλα το ποσό των αντικειμένων σε λογικές.