Τι είναι η παραγγελία εργασίας;

Μια εντολή εργασίας υπηρεσίας είναι ένα αίτημα για υπηρεσίες σε ένα επίσημο έγγραφο που παρέχει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση, ώστε ένα κατάλληλο άτομο να μπορεί να καλύψει την εντολή εργασίας.Οι παραγγελίες εργασίας λειτουργούν ως επίσημη τεκμηρίωση μιας παραγγελίας για την εκτέλεση εργασίας.Εάν προκύψουν προβλήματα, θα είναι δυνατό να συμβουλευτείτε τη διαταγή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι μπορεί να έχει πάει στραβά ή να επιβάλει ένα αίτημα που υποβάλλεται εντός των ορίων και των κανόνων του οργανισμού. Οι περισσότεροι οργανισμοί έχουν μια μορφή που χρησιμοποιούν για εργασία υπηρεσίαςπαραγγελίες.Το άτομο που συμπληρώνει το έγγραφο πρέπει να παρέχει στοιχεία επικοινωνίας και εξουσιοδότηση για να υποδείξει ότι η παραγγελία είναι νόμιμη.Αυτό μπορεί να απαιτεί μια διασταυρούμενη υπογραφή ή άλλη έγκριση από ένα άτομο που εξουσιοδοτείται να οριστικοποιήσει τις παραγγελίες εργασίας.Το έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς το ζήτημα, ποιες υπηρεσίες πρέπει να παρέχονται και τυχόν σχετικές σημειώσεις.Μπορεί να υποδηλώνει ότι ο υπολογιστής ενός γραμματέα έχει έναν ιό, για παράδειγμα, και θα ζητήσει από το Τμήμα Τεχνολογίας Πληροφορικής να στείλει έναν τεχνικό για την επίλυση του προβλήματος.

Οι παραγγελίες εργασίας μπορούν επίσης να έχουν σημειώσεις που τεκμηριώνουν την επείγουσα ανάγκη που σχετίζεται με την παραγγελία.Ορισμένα έργα μπορεί να είναι ευαίσθητα στο χρόνο και χρειάζονται άμεση προσοχή, όπως για παράδειγμα εάν ένας πελάτης δεν έχει τηλεφωνική υπηρεσία και η τηλεφωνική εταιρεία χρειάζεται έναν τεχνικό για να κοιτάξει τη γραμμή.Άλλα θέματα μπορεί να είναι λιγότερο έγκαιρα και θα μπορούσαν να αναβληθούν ή να αναπροσαρμόζονται εάν είναι απαραίτητο.Η εντολή εργασίας της υπηρεσίας μπορεί να περιλαμβάνει επείγουσα βαθμολογία ή προθεσμία προς όφελος του τμήματος υπηρεσιών.

Όταν ένα τμήμα λαμβάνει μια εντολή εργασίας, μπορεί να εισαγάγει τις λεπτομέρειες σε ένα σύστημα υπολογιστών για να ανοίξει ένα αρχείο και να εκχωρήσει έναν τεχνικότο έργο.Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα συστήματα που μπορούν να σελισθούν στους εργαζόμενους στον τομέα ή καθώς εργάζονται γύρω από ένα κτίριο.Αυτά μπορούν να επιτρέψουν την αναδιάταξη σε πραγματικό χρόνο για να ικανοποιήσει τις μεταβαλλόμενες ανάγκες.Ο τεχνικός λαμβάνει την εντολή εργασίας στον ιστότοπο, εκτελεί το έργο και υπογράφει για να υποδείξει ότι η παραγγελία είναι πλήρης.

Η ολοκλήρωση μιας εντολής εργασίας μπορεί να απαιτήσει αρκετές επισκέψεις εάν ένας τεχνικός χρειάζεται ειδικά εξαρτήματα ή εξοπλισμό.Ο παραλήπτης του έργου μπορεί επίσης να χρειαστεί να υπογράψει μαζί με τον τεχνικό για να υποδείξει ότι η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε και είναι ικανοποιητική.Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας, όπως μια αξίωση ότι δεν έγινε, η παραγγελία εργασίας μπορεί να παράσχει πληροφορίες και πλαίσιο για την επίλυση του προβλήματος.