Τι είναι η λειτουργική νοημοσύνη;

Η λειτουργική νοημοσύνη είναι τόσο μια πρακτική που εκτελείται όσο και το εργαλείο λογισμικού που χρησιμοποιείται στην τεχνολογία της πληροφορίας (IT).Πρόκειται για ένα μέσο μείωσης των προβλημάτων σε ένα σύστημα παραγωγής που βασίζεται σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα προηγμένο σύστημα επεξεργασίας συμβάντων που ανιχνεύει και επιλύει προβλήματα μέσα σε ένα σύστημα.Για έναν εργαζόμενο σε αυτό, η επιχειρησιακή νοημοσύνη περιλαμβάνει τη μελέτη μιας διαδικασίας που δημιουργείται από υπολογιστή για το σχεδιασμό λογισμικού που θα εντοπίσει και θα επιλύσει αυτόματα τις αιτίες των προβλημάτων όπως η επιβράδυνση, οι αναποτελεσματικότητες και οι απειλές.Συχνά συντομεύεται ως OI, η επιχειρησιακή νοημοσύνη αποτελεί μέρος της επιχειρηματικής διαδικασίας Intelligence (BPI) και αποτελεί ένα μικρό μέρος ενός συνολικού συστήματος επιχειρηματικών πληροφοριών.

Οι νεότερες επιχειρησιακές πρακτικές επιχειρηματικής νοημοσύνης διαφέρουν από την κλασική επιχειρηματική νοημοσύνη στην τεχνολογία της πληροφορίας.Σε αντίθεση με την επιχειρηματική ευφυΐα του παλαιού, το OI συνήθως περιλαμβάνει ένα στοιχείο σε πραγματικό χρόνο που επιτρέπει στο λογισμικό να παρακολουθεί και να ελέγχει τις διαδικασίες σε λίγα λεπτά και όχι να παρέχει πληροφορίες για την πραγματοποίηση αλλαγών στη διαδικασία μετά την προβολή των προβλημάτων.Ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα επιχειρηματικών πληροφοριών μπορεί να βοηθήσει να εξοπλίσει μια επιχείρηση για να επιτύχει καλύτερα τους επιχειρησιακούς στόχους της επιχείρησης.Αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούνται για να κάνουν τις εταιρείες πιο κερδοφόρες μειώνοντας το περιττό κόστος που συμβαίνουν όταν τα συστήματα αποτυγχάνουν.Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι βοηθά στον εντοπισμό προβλημάτων προκειμένου να γίνουν οι διαδικασίες που βασίζονται στον υπολογιστή.Στο επίκεντρο της επιχειρησιακής νοημοσύνης διασφαλίζει ότι μια διαδικασία πραγματοποιείται εγκαίρως, όπως έχει προγραμματιστεί και αποδίδοντας σταθερά αποτελέσματα ποιότητας.Στο OI, τα αποτελέσματα ποιότητας ελέγχονται με την ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων ή των δυσλειτουργιών και τη διόρθωσή τους προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η προκύπτουσα ζημιά.

Η επιχειρησιακή νοημοσύνη είναι ένα εργαλείο που βοηθά σε μια μεγαλύτερη πρακτική στην επιχειρηματική διαχείριση των επιχειρηματικών διαδικασιών.Η διαχείριση των επιχειρηματικών διαδικασιών είναι μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στον εξορθολογισμό μιας επιχείρησης, ώστε να παράγει και να χρησιμεύει στο υψηλότερο δυναμικό της.Άλλα τμήματα διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών μπορούν να περιλαμβάνουν την κατάρτιση των εργαζομένων, την απόκτηση τεχνολογίας και το σχεδιασμό επιχειρηματικών διαδικασιών σε μια προσπάθεια βελτίωσης της εταιρείας σε όλα τα επίπεδα.

Ο όρος επιχειρησιακή νοημοσύνη έχει κάπως διαφορετική έννοια εκτός των επιχειρήσεων και των πεδίων και είναι πιο συχνάΧρησιμοποιείται για να περιγράψει τις επιχειρήσεις στον στρατό και στην επιβολή του νόμου.Για τους αστυνομικούς και τους στρατιωτικούς αξιωματικούς, η επιχειρησιακή νοημοσύνη ήταν συχνά το όνομα που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί στη νοημοσύνη σχετικά με τις λειτουργίες των δυνάμεων του εχθρού.Ενώ το στρατιωτικό OI είναι παρόμοιο με την επιχείρηση OI επειδή χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση και τη μείωση ή την εξάλειψη των απειλών, διαφέρει επειδή οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εταιρείας που αναζητά τις πληροφορίες μέσω των επιχειρήσεων OI.