Apa itu intelijen operasional?

Kecerdasan operasional adalah praktik yang dilakukan dan alat perangkat lunak yang digunakan dalam teknologi informasi (TI).Ini adalah sarana untuk mengurangi masalah dalam sistem produksi berbasis komputer menggunakan sistem pemrosesan peristiwa canggih yang mendeteksi dan memecahkan masalah dalam suatu sistem.Untuk seorang pekerja di dalamnya, intelijen operasional melibatkan mempelajari proses yang dihasilkan komputer untuk merancang perangkat lunak yang akan mengidentifikasi dan secara otomatis memecahkan penyebab masalah seperti perlambatan, ketidakefisienan, dan ancaman.Seringkali disingkat sebagai OI, intelijen operasional adalah bagian dari Intelijen Proses Bisnis (BPI) dan membentuk sebagian kecil dari sistem intelijen bisnis total.

Praktik intelijen bisnis operasional yang lebih baru berbeda dari kecerdasan bisnis klasik dalam teknologi informasi.Berbeda dengan kecerdasan bisnis lama, OI biasanya melibatkan komponen real-time yang memungkinkan perangkat lunak untuk memantau dan mengontrol proses menit ke menit daripada memasok informasi untuk membuat perubahan pada proses setelah masalah terjadi.Sistem intelijen bisnis yang dirancang dengan baik dapat membantu melengkapi bisnis untuk memenuhi tujuan operasional bisnis dengan lebih baik.

Dalam bisnis, OI juga dapat disebut Operasional Bisnis Intelijen (OBI).Sistem ini digunakan untuk membuat perusahaan lebih menguntungkan dengan mengurangi biaya yang tidak perlu yang terjadi ketika sistem gagal.Ini pada dasarnya berarti membantu mengidentifikasi masalah untuk membuat proses berbasis komputer bekerja lebih baik.

Secara umum, intelijen operasional dilakukan untuk meningkatkan proses bisnis yang dilakukan oleh komputer atau mesin otomatis.Inti dari intelijen operasional memastikan bahwa suatu proses dilakukan tepat waktu, seperti yang dijadwalkan dan menghasilkan hasil kualitas yang konsisten.Dalam OI, hasil kualitas dikendalikan dengan meminimalkan kesalahan atau kerusakan dan memperbaikinya untuk meminimalkan kerusakan yang dihasilkan.

Kecerdasan operasional adalah alat yang membantu dalam praktik yang lebih besar dalam bisnis yang disebut manajemen proses bisnis.Manajemen proses bisnis adalah pendekatan yang berfokus pada perampingan bisnis sehingga menghasilkan dan melayani pada potensi tertinggi.Bagian lain dari manajemen proses bisnis dapat mencakup pelatihan karyawan, memperoleh teknologi dan merancang proses bisnis dalam upaya untuk meningkatkan perusahaan di semua tingkatan.

Istilah intelijen operasional memiliki makna yang agak berbeda di luar bisnis dan bidang TI, dan paling seringDigunakan untuk menggambarkan operasi di militer dan penegakan hukum.Bagi polisi dan perwira militer, intelijen operasional sering kali merupakan nama yang digunakan untuk merujuk pada intelijen tentang operasi pasukan musuh.Sementara militer OI mirip dengan bisnis karena digunakan untuk melacak dan mengurangi atau menghilangkan ancaman, itu berbeda karena informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan perusahaan yang mencari informasi melalui bisnis OI.