Ποιες είναι οι διαφορετικές εργασίες αναλυτών διασφάλισης ποιότητας;

Οι εργασίες διασφάλισης ποιότητας έχουν σχεδιαστεί για να επαληθεύουν τα προϊόντα να γίνονται σωστά πριν πωληθούν στο κοινό.Υπάρχουν πολλοί τύποι θέσεων εργασίας αναλυτών διασφάλισης ποιότητας που είναι διαθέσιμες σήμερα.Αυτά συνήθως βρίσκονται στον τομέα της κατασκευής, της τεχνολογίας της πληροφορίας και της εξυπηρέτησης πελατών.Ο αναλυτής διασφάλισης ποιότητας εξετάζει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που βασίζονται σε συγκεκριμένες προσδοκίες.Θα τεκμηριώσει συνήθως τυχόν ελαττώματα και θα τα αναφέρει στους ανωτέρους του για ανασκόπηση.

Το κλειδί για τη διασφάλιση της ποιότητας είναι η κατάλληλη επικύρωση και τεκμηρίωση.Οποιαδήποτε διαδικασία διασφάλισης καλής ποιότητας ξεκινά με ένα λεπτομερές σχέδιο.Το σχέδιο αυτό καταγράφει τις προσδοκίες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παραδίδεται.Το σχέδιο εξετάζεται από την εταιρεία και εκτελείται από τον αναλυτή.

Οι περισσότερες εταιρείες παραγωγής χρησιμοποιούν αναλυτές διασφάλισης ποιότητας.Οι εργασίες αναλυτών διασφάλισης ποιότητας σε εργοστάσια παραγωγής επαληθεύουν και επικυρώνουν τα προϊόντα πριν συσκευάζονται για αποστολή.Ένας αναλυτής θα εκτελεί συνήθως δοκιμές που εξασφαλίζουν την ποιότητα του κατασκευασμένου προϊόντος.Αυτές οι δοκιμές είναι μοναδικές για κάθε προϊόν που αναθεωρείται

Οι κατασκευαστές μοτοσικλετών έχουν εργασίες αναλυτών διασφάλισης ποιότητας για άτομα που εργάζονται κατά μήκος της γραμμής συναρμολόγησης.Ο αναλυτής απαιτείται για τη δοκιμή οδικής δοκιμής κάθε μοτοσικλέτας σε μια μηχανή προσομοιωτή που ελέγχει όλες τις επιδόσεις και τη διάγνωση.Αυτή η δοκιμή θα περιλαμβάνει συνήθως τον κινητήρα, τα σπασίματα, το τρένο κίνησης και τον πίνακα οργάνων.Κάθε μοτοσικλέτα υφίσταται δοκιμή διασφάλισης ποιότητας πριν αποσταλεί.

Η ανάπτυξη λογισμικού είναι ένα άλλο πεδίο που έχει θέσεις εργασίας αναλυτών διασφάλισης ποιότητας.Ένα άτομο σε αυτή την εργασία απαιτείται για την επικύρωση της λειτουργικότητας μιας εφαρμογής λογισμικού.Αυτό περιλαμβάνει την ανασκόπηση των οθονών υπολογιστών, τη ροή εργασίας και τα βασικά χαρακτηριστικά χρηστικότητας.Ο μηχανικός διασφάλισης ποιότητας εξετάζει συνήθως τα προϊόντα για να βεβαιωθεί ότι πληρούν τα πρότυπα της εταιρείας.

Πολλές εταιρείες λιανικής πώλησης έχουν θέσεις εργασίας αναλυτών διασφάλισης ποιότητας.Αυτά τα άτομα επιθεωρούν προϊόντα και υπηρεσίες.Ορισμένες εταιρείες λιανικής πώλησης έχουν μυστικούς αγοραστές που μεταμφιέζονται ως πελάτες.Χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνική για να επικυρώσουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών.

Τα περισσότερα κέντρα τηλεφωνικών υπηρεσιών υπηρεσιών περιλαμβάνουν θέσεις εργασίας αναλυτών διασφάλισης ποιότητας.Αυτοί είναι οι εργαζόμενοι που αναθεωρούν τις τηλεφωνικές κλήσεις προς το προσωπικό του γραφείου εξυπηρέτησης.Ο αναλυτής επικυρώνει ότι το προσωπικό του τηλεφώνου είναι φιλικό και ευγενικό κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.

Οι θέσεις εργασίας διασφάλισης ποιότητας συνήθως απαιτούν ισχυρή γνώση των επιχειρηματικών διαδικασιών ενός οργανισμού.Ο αναλυτής θα πρέπει να κατανοήσει πλήρως τις προσδοκίες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που πρέπει να παραδοθούν.Τα περισσότερα άτομα που εργάζονται στη θέση απολαμβάνουν τη δομή και είναι προσανατολισμένες στις λεπτομέρειες.