Các công việc phân tích đảm bảo chất lượng khác nhau là gì?

Các công việc đảm bảo chất lượng được thiết kế để xác minh các sản phẩm được sản xuất chính xác trước khi chúng được bán cho công chúng.Có nhiều loại công việc phân tích đảm bảo chất lượng hiện nay.Chúng thường được tìm thấy trong các lĩnh vực sản xuất, công nghệ thông tin và dịch vụ khách hàng.Nhà phân tích đảm bảo chất lượng xem xét các sản phẩm và dịch vụ dựa trên những kỳ vọng cụ thể.Ông thường sẽ ghi lại bất kỳ khiếm khuyết nào và báo cáo chúng cho cấp trên của mình để xem xét.Chìa khóa để đảm bảo chất lượng là xác nhận và tài liệu thích hợp.Bất kỳ quá trình đảm bảo chất lượng tốt bắt đầu với một kế hoạch chi tiết.Kế hoạch này ghi lại những kỳ vọng của sản phẩm hoặc dịch vụ được giao.Kế hoạch được công ty xem xét và được thực hiện bởi nhà phân tích.Hầu hết các công ty sản xuất sử dụng các nhà phân tích đảm bảo chất lượng.Công việc phân tích đảm bảo chất lượng trong các nhà máy sản xuất xác minh và xác nhận các sản phẩm trước khi chúng được đóng gói để vận chuyển.Một nhà phân tích thường sẽ thực hiện các thử nghiệm đảm bảo chất lượng của sản phẩm được sản xuất.Các thử nghiệm này là duy nhất cho mỗi sản phẩm được xem xét

Các nhà sản xuất xe máy có công việc phân tích đảm bảo chất lượng cho những người làm việc dọc theo dây chuyền lắp ráp.Nhà phân tích được yêu cầu kiểm tra đường mỗi chiếc xe máy trên máy giả lập kiểm tra tất cả hiệu suất và chẩn đoán.Thử nghiệm này thường sẽ bao gồm các động cơ, giờ nghỉ, xe lửa và bảng điều khiển dụng cụ.Mỗi chiếc xe máy trải qua một bài kiểm tra đảm bảo chất lượng trước khi được vận chuyển. Phát triển phần mềm là một lĩnh vực khác có công việc phân tích đảm bảo chất lượng.Một cá nhân trong công việc này là bắt buộc để xác nhận chức năng của ứng dụng phần mềm.Điều này bao gồm việc xem xét màn hình máy tính, luồng công việc và các đặc điểm khả năng sử dụng cơ bản.Kỹ sư đảm bảo chất lượng thường xem xét các sản phẩm để đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn của COMYYS.Nhiều công ty bán lẻ có công việc phân tích đảm bảo chất lượng.Những cá nhân này kiểm tra sản phẩm và dịch vụ.Một số công ty bán lẻ có những người mua sắm bí mật cải trang thành khách hàng.Họ sử dụng kỹ thuật này để xác nhận chất lượng dịch vụ khách hàng. Hầu hết các trung tâm cuộc gọi bàn dịch vụ bao gồm các công việc phân tích đảm bảo chất lượng.Đây là những công nhân xem xét các cuộc gọi điện thoại cho nhân viên bàn dịch vụ.Nhà phân tích xác nhận nhân viên điện thoại rất thân thiện và cá tính trong quá trình tương tác với khách hàng.Các công việc đảm bảo chất lượng thường đòi hỏi một kiến thức mạnh mẽ về các quy trình kinh doanh của một tổ chức.Nhà phân tích nên hiểu đầy đủ về kỳ vọng của sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được phân phối.Hầu hết các cá nhân làm việc ở vị trí được hưởng cấu trúc và được định hướng chi tiết.