Τι κάνει ένας λειτουργικός σύμβουλος;

Όταν μια επιχείρηση θέλει να κάνει αλλαγές στο λογισμικό του υπολογιστή της, συχνά θα προσελκύσει τις υπηρεσίες ενός λειτουργικού συμβούλου.Αυτά τα άτομα επιβλέπουν ολόκληρη τη διαδικασία αλλαγής λογισμικού από την αρχή μέχρι το τέλος.Ενώ οι τύποι επιχειρήσεων που μπορεί να συνεργαστεί ένας λειτουργικός σύμβουλος μπορεί να ποικίλει, τα θεμελιώδη καθήκοντα εργασίας είναι σχετικά παρόμοια.Αυτές περιλαμβάνουν την ανάλυση του τρέχοντος λογισμικού ηλεκτρονικών υπολογιστών μιας επιχείρησης, την προϋπόθεση για τις πιθανές αλλαγές, τη συζήτηση αυτών των αλλαγών με τους διαχειριστές των επιχειρήσεων, τον σχεδιασμό και την εφαρμογή αλλαγών και το προσωπικό της εταιρείας κατάρτισης για τις αναθεωρήσεις λογισμικού..Στις περισσότερες περιπτώσεις, το τρέχον λογισμικό θα είναι αναποτελεσματικό σε ορισμένες περιοχές και θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει αλλαγές για να βελτιστοποιήσει την απόδοση.Είναι η δουλειά ενός λειτουργικού συμβούλου να καταλάβει ποιες περιοχές χρειάζονται βελτίωση. "Μόλις καθορίσει ποιες περιοχές λείπουν, ο επόμενος καθήκον του λειτουργικού συμβούλου είναι να περάσει κάποιο χρόνο ιδεών.Σε αυτό το στάδιο, θα χρησιμοποιήσει τις γνώσεις του για να βρει μερικούς πιθανούς τρόπους βελτίωσης της απόδοσης του λογισμικού.Για να ολοκληρώσει αποτελεσματικά τη δουλειά του, πρέπει να εξετάσει τη μεγάλη εικόνα και να προβάλει ποιες θα είναι οι μακροπρόθεσμες συνέπειες των προτεινόμενων αλλαγών του.Ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση του λογισμικού μιας επιχείρησης, αυτές οι αλλαγές θα μπορούσαν να είναι ελάχιστες ή πολύπλοκες.

Η επόμενη φάση της διαβούλευσης περιλαμβάνει τη συζήτηση των ιδεών του με τους διαχειριστές των επιχειρήσεων.Για παράδειγμα, ένας λειτουργικός σύμβουλος μπορεί να εξηγήσει πώς η εφαρμογή ορισμένων βασικών αλλαγών θα μπορούσε να καταστήσει το λογισμικό του υπολογιστή πιο διαισθητικό για τους υπαλλήλους.Μπορεί επίσης να περιγράψει έναν προτεινόμενο σχεδιασμό λογισμικού που διευκολύνει την πλοήγηση.Αφού οι διαχειριστές των επιχειρήσεων έχουν ακούσει τις ιδέες του, θα παρέχουν συνήθως ανατροφοδότηση και θα τροποποιήσουν τις ιδέες μέχρι να συμφωνήσουν όλοι.Αυτή τη στιγμή, ο λειτουργικός σύμβουλος και οι ανώτεροι θα περάσουν τις λεπτομέρειες του έργου.Αφού αντιμετωπιστούν όλα τα θέματα, οι αλλαγές θα εφαρμοστούν.Αυτό είναι συνήθως ένα ομαδικό έργο όπου λαμβάνει χώρα η εγκατάσταση και η διαμόρφωση.Ανάλογα με την έκταση των αλλαγών, αυτό μπορεί να είναι μια σχετικά γρήγορη ή μακρά διαδικασία.

Το προσωπικό της εταιρείας κατάρτισης για τις αναθεωρήσεις λογισμικού είναι συνήθως το τελικό βήμα της εργασίας ενός λειτουργικού συμβούλου.Δεδομένου ότι έχει σε βάθος γνώση των αλλαγών και κατανοεί το ενημερωμένο λογισμικό, είναι καθήκον του να εξηγήσει τις γνώσεις του σε άλλους.Κατά συνέπεια, θα ξεπεράσει κάθε αλλαγή λεπτομερώς και θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να έχει το προσωπικό.