Skip to main content

Τι κάνει ένας χειριστής αλληλογραφίας;

Ο χειριστής αλληλογραφίας είναι ένα άτομο που βοηθά στη διαδικασία της διασφάλισης ότι τα γράμματα και τα πακέτα φθάνουν με ασφάλεια στον προορισμό του.Υπάρχουν πολλά καθήκοντα που μπορεί να εκτελέσει ένας χειριστής αλληλογραφίας.Τα πιο συνηθισμένα καθήκοντα περιλαμβάνουν τη διαλογή και την οργάνωση αλληλογραφίας, καθώς και τη φόρτωση αλληλογραφίας σε οχήματα μεταφοράς και τη μετακίνηση από τόπο σε τόπο.Πολλά από ό, τι κάνει ένας χειριστής αλληλογραφίας πίσω από τις σκηνές.Οι περισσότεροι άνθρωποι που αλληλεπιδρούν με επαγγελματίες που εργάζονται για υπηρεσίες αλληλογραφίας αλληλεπιδρούν με έναν μεταφορέα επιστολών, ένα άτομο παράδοσης ή έναν πράκτορα πωλήσεων.

Υπάρχει ένα δίκτυο χειριστών αλληλογραφίας που φροντίζουν το ταχυδρομείο από τη στιγμή που κατατίθεται σε ένα κουτί αλληλογραφίας ή έπεσε σε ένα ταχυδρομείο μέχρι το χρόνο που παραδίδεται σε άτομο παράδοσης αλληλογραφίας.Ανάλογα με το μέγεθος ενός ταχυδρομείου, ένας χειριστής αλληλογραφίας μπορεί να χρειαστεί να διαχειριστεί αρκετά καθήκοντα ή μπορεί να επικεντρωθεί σε μια συγκεκριμένη εργασία.Για όσους εργάζονται σε πολύ μεγάλα, πολυάσχολα ταχυδρομικά γραφεία, το έργο μπορεί να γίνει αρκετά επαναλαμβανόμενο.Το ποσό της εργασίας που απαιτείται από έναν χειριστή αλληλογραφίας μπορεί να αυξηθεί σε εποχιακή βάση.

Είναι συνηθισμένο για έναν χειριστή αλληλογραφίας να έχει μια σειρά ευθυνών που δεν απαιτεί να αλληλεπιδράσει ποτέ με τους πελάτες, ένα χαρακτηριστικό που ταιριάζει αρκετά καλά.Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένοι χειριστές αλληλογραφίας που εργάζονται στη ρεσεψιόν ενός ταχυδρομείου.Αυτά τα άτομα πρέπει να προσφέρουν ένα επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών εκτός από το να βοηθήσουν να ταξινομήσουν το ταχυδρομείο καθώς έρχεται στο γραφείο.Τα καθήκοντα εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνουν την παροχή στους πελάτες με τις πληροφορίες που χρειάζονται και βοηθούν τους να συσκευάσουν σωστά το ταχυδρομείο τους.Εκτός από την πώληση ταχυδρομικών αποστολών, είναι επίσης υπεύθυνοι για την πώληση προϊόντων όπως υλικά συσκευασίας.

Ένα πιθανό μειονέκτημα στη δουλειά είναι ότι μπορεί να απαιτήσει σκληρή σωματική εργασία.Εκτός από την ταξινόμηση ενός οργανωτικού ταχυδρομείου, ένας χειριστής αλληλογραφίας μπορεί επίσης να χρειαστεί να ανυψώσει και να μετακινήσει βαριά πακέτα ή βαρύ μπανιέρες ταχυδρομείου ως μέρος της καθημερινής του εργασίας.Οι περισσότερες υπηρεσίες αλληλογραφίας διαθέτουν ανώτατο όριο σε βάρη και διαδικασίες πακέτων για τον σωστό χειρισμό των υπερβολικών και υπερμεγέθη πακέτα προκειμένου να προστατεύσουν τους χειριστές αλληλογραφίας τους.Ακόμη και με αυτούς τους κανόνες και κανονισμούς, είναι συχνά σημαντικό για έναν χειριστή αλληλογραφίας να είναι σε καλή φυσική κατάσταση να είναι σε θέση να εκτελέσει όλα τα καθήκοντά του.