Apa yang dilakukan penangan surat?

Penangan surat adalah orang yang membantu dalam proses memastikan bahwa surat dan paket tiba dengan selamat di tujuan yang dimaksud.Ada sejumlah tugas yang mungkin dilakukan penangan surat.Tugas yang paling umum melibatkan penyortiran dan pengorganisasian surat, serta memuat surat ke kendaraan transportasi dan memindahkannya dari satu tempat ke tempat lain.Banyak dari apa yang dilakukan penangan surat terjadi di belakang layar.Kebanyakan orang yang berinteraksi dengan profesional yang bekerja untuk layanan surat berinteraksi dengan operator surat, pengiriman, atau agen penjualan.

Ada jaringan penangan surat yang mengurus surat dari saat itu disimpan di kotak surat atau diturunkan di kantor pos ke saat itu diserahkan kepada orang pengiriman surat.Bergantung pada ukuran kantor pos, penangan surat mungkin harus mengelola beberapa tugas atau dia mungkin fokus pada tugas tertentu.Bagi mereka yang bekerja sangat besar, kantor pos yang sibuk, pekerjaan itu mungkin menjadi sangat berulang.Jumlah pekerjaan yang diperlukan dari penangan surat dapat meningkat secara musiman.

Adalah umum bagi penangan surat untuk memiliki serangkaian tanggung jawab yang tidak mengharuskannya untuk berinteraksi dengan pelanggan, fitur yang sesuai dengan beberapa orang dengan cukup baik.Namun, ada beberapa penangan surat yang bekerja di meja depan kantor pos.Orang -orang ini memang harus menawarkan tingkat layanan pelanggan selain membantu mengurutkan surat karena masuk ke kantor.Tugas layanan pelanggan termasuk memberikan pelanggan informasi yang mereka butuhkan dan membantu mereka untuk mengemas surat mereka dengan benar.Selain menjual ongkos kirim, mereka juga bertanggung jawab untuk menjual produk seperti bahan pengemasan.

Salah satu kelemahan potensial untuk pekerjaan itu adalah bahwa hal itu dapat membutuhkan kerja fisik yang keras.Selain menyortir surat pengorganisasian, penangan surat mungkin juga harus mengangkat dan memindahkan paket berat atau bak besar surat sebagai bagian dari pekerjaan sehari -hari.Sebagian besar layanan surat memiliki batasan pada bobot paket dan prosedur untuk menangani paket yang kelebihan berat badan dan kebesaran dengan benar untuk melindungi penangan surat mereka.Bahkan dengan aturan dan peraturan ini, seringkali penting bagi penangan surat untuk berada dalam kondisi fisik yang baik untuk dapat melakukan semua tugasnya.