Τι κάνει ένας επόπτης κατάρτισης;

Ένας υπεύθυνος κατάρτισης είναι επιφορτισμένος με την επίτευξη νέων υπαλλήλων μέχρι την ταχύτητα των πολιτικών της εταιρείας και την εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με τις απαιτήσεις εργασίας και τη μεθοδολογία.Στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των πολιτικών της εταιρείας, είναι η δουλειά του επιβλέποντος κατάρτισης να εξηγεί τυχόν αλλαγές στους κανόνες, τις διαδικασίες και τους νόμους που αφορούν τον τόπο εργασίας.Συνήθως, ο υπεύθυνος κατάρτισης θα προγραμματίσει μαθήματα κατάρτισης με υπάρχοντες υπαλλήλους καθώς και συνεδριάσεις προσανατολισμού υποδοχής για να εξηγήσει τις πολιτικές και τις προσδοκίες της εταιρείας σε νέους και υποψήφιους υπαλλήλους.Τα σχέδια κατάστασης έκτακτης ανάγκης, οι πολιτικές σεξουαλικής παρενόχλησης και οι προδιαγραφές του κώδικα ενδυμασίας μεταφέρονται συνήθως στους υπαλλήλους μέσω του επόπτη της κατάρτισης.

Όταν μια εταιρεία εφαρμόζει μια αλλαγή που επηρεάζει τους υπαλλήλους, συνήθως αφήνεται στον επόπτη της εκπαίδευσης να προγραμματίσει χρόνο για να εξηγήσει τις αλλαγές ως όπωςκαθώς και για την εκπαίδευση των εργαζομένων στη νέα μέθοδο ολοκλήρωσης της εργασίας.Οι αλλαγές στην γραφειοκρατία απαιτούν εκπαίδευση για να την ολοκληρωθούν σωστά.Η ανασκόπηση των εργασιακών δεξιοτήτων είναι επίσης ένα καθήκον ενός επόπτη κατάρτισης.

Σε ένα περιβάλλον πωλήσεων, ο επόπτης κατάρτισης συχνά συνεργάζεται με τους εργαζόμενους στην άσκηση τακτικών πωλήσεων.Οι ασκήσεις ρόλων, οι ψεύτικες πωλήσεις και η πρόβα των μεθόδων πωλήσεων είναι μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους ο επόπτης μπορεί να επιλέξει να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους.Με την εξέταση των πρακτικών που χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι, το εκπαιδευτικό προσωπικό είναι σε καλύτερη θέση να αναπτύξει μαθήματα και κατάρτιση για να ξεπεράσει τις δυσκολίες στο χώρο εργασίας.προπόνηση.Εξηγώντας τη νέα διαδικασία και την αντιμετώπιση τυχόν ερωτήσεων που μπορεί να προκύψουν, ο χώρος εργασίας είναι καλύτερα εξοπλισμένος για να τρέξει ομαλά καθώς και πιο πιθανό να αγκαλιάσει τις νέες πρακτικές.Συχνά, σε επαγγέλματα δημόσιας υπηρεσίας, οι νόμοι που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι εκτελούν τα καθήκοντά τους αλλάζουν.Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο επόπτης κατάρτισης θα εφαρμόσει εκπαιδευτικά μαθήματα για να εξηγήσει τις αλλαγές και τον τρόπο με τον οποίο οι νέες επιχειρησιακές πρακτικές θα τηρούνται. Οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης είναι ίσως οι πιο εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι σε οποιοδήποτε τομέα.Αυτά τα άτομα πρέπει να λαμβάνουν εκπαίδευση διατήρησης της ζωής και αφήνονται στον επόπτη της κατάρτισης για την ανάπτυξη κατάρτισης που περιλαμβάνει τις περισσότερες οποιαδήποτε κατάσταση διάσωσης που μπορεί να φανταστεί.Από τις τρομοκρατικές επιθέσεις μέχρι τα αεροπορικά ατυχήματα και τις φυσικές καταστροφές, το προσωπικό του προσωπικού κατάρτισης στην ανάπτυξη σχεδίων που λαμβάνουν υπόψη μια ευρεία ποικιλία πιθανών σεναρίων.Με την πρακτική, την πληρότητα και την επιμέλεια, το εκπαιδευτικό προσωπικό βοηθά στην οπλισμό των εργαζομένων με τα εργαλεία που είναι επιτυχημένα, συμπεριλαμβανομένης της αυτοπεποίθησης και του επαγγελματισμού.