Τι κάνει ένας εργαζόμενος σε συμβουλές;

Ένας υπάλληλος συμβουλών προσφέρει γενικό και συγκεκριμένο σύμβουλο στους πελάτες σε διάφορα θέματα.Μπορούν να δοθούν συμβουλές σχετικά με την ευημερία, τη διαχείριση του χρέους, τις υπηρεσίες απασχόλησης, την ψυχική υγεία, τη μετανάστευση και την υπέρβαση των μειονεκτών.Αυτός ο τύπος θέσης είναι κοινός στο Ηνωμένο Βασίλειο και συχνά απασχολείται από φιλανθρωπικούς οργανισμούς.Τα άτομα που έχουν ανάγκη μπορούν να επικοινωνήσουν με έναν σύμβουλο μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της οργάνωσης προσωπικής συνάντησης.

Οι πληροφορίες που δίνονται από έναν εργαζόμενο συμβουλών μπορεί να είναι γενικές ή συγκεκριμένες, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη.Οι γενικές κατηγορίες συμβουλών ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη διαχείριση του οικονομικού χρέους, την εξασφάλιση τραπεζικού δανείου ή την επιλογή ενός μαθήματος εκπαίδευσης.Πιο σε βάθος θέματα, όπως εθισμός στα ναρκωτικά, αποκατάσταση, μετανάστευση και έλλειψη στέγης, συχνά αντιμετωπίζονται από ειδικούς.Αυτοί οι ειδικοί συμβουλών επιδιώκουν πρόσθετη κατάρτιση και πιστοποίηση σε μια συγκεκριμένη περιοχή και παρέχουν μόνο συμβουλές σε άτομα που αντιμετωπίζουν αυτή τη συγκεκριμένη δυσκολία.Στις ΗΠΑ, αυτός ο τύπος συμβουλευτικής θέσης ειδικότητας είναι γνωστός ως κοινωνικός λειτουργός.Συνήθως αρχίζει με την έρευνα της κατάστασης που αντιμετωπίζει ο πελάτης.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη συνέντευξη άλλων ατόμων που εμπλέκονται στην κατάσταση, τη διαμεσολάβηση μεταξύ του πελάτη και των ατόμων και την κατασκευή διαφορετικών λύσεων στο πρόβλημα από το οποίο μπορεί να επιλέξει ο πελάτης.Ο σύμβουλος μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να επιλέξει να παραπέμψει τον πελάτη του σε εξωτερική βοήθεια, όταν είναι απαραίτητο.Αυτό μπορεί να καταστεί απαραίτητο σε καταστάσεις όπου ο πελάτης έχει παραβιάσει το νόμο ή αντιμετωπίζει ένα άλλο μέρος που το έχει κάνει και έχει ανάγκη από νομική εκπροσώπηση.

Ένας εργαζόμενος συμβουλών μπορεί επίσης να ζητηθεί να εκτελέσει καθήκοντα εκτός του γραφείου για τοβελτίωση των πελατών του.Οι σύμβουλοι ψυχικής υγείας συχνά οργανώνουν υπαίθριες εκδηλώσεις αναψυχής για τους πελάτες τους που ενσωματώνουν σωματική δραστηριότητα με οικογενειακή σύνδεση.Μπορούν επίσης να ενθαρρύνουν τους ενήλικες με ειδικές ανάγκες στην ανάπτυξη των χόμπι μέσω της παρακολούθησης εργαστηρίων μαζί και της αγοράς προμηθειών.Μέσα από αυτούς τους τύπους αλληλεπιδράσεων, ο σύμβουλος μπορεί να οικοδομήσει σταδιακά την εμπιστοσύνη των πελατών του και τους διδάσκει αυξανόμενες ανεξαρτησίες.

Οι ευκαιρίες απασχόλησης για έναν εργαζόμενο συμβουλών είναι διαθέσιμες από εθνικά γραφεία φιλανθρωπίας και από ιδιωτικές συμβουλευτικές επιχειρήσεις.Οι φιλανθρωπικές θέσεις πληρώνονται συνήθως από την υποστήριξη δωρητών και τη φιλανθρωπική παροχή και κάθε άτομο μπορεί να ζητήσει δωρεάν συμβουλές από ένα τοπικό υποκατάστημα.Ορισμένα υποκαταστήματα δέχονται επίσης συμβούλους μερικής απασχόλησης σε εθελοντική βάση.Οι ιδιωτικές θέσεις παροχής συμβουλών καταβάλλονται από την Εταιρεία Απασχόλησης και τείνουν να επικεντρώνονται σε ένα συγκεκριμένο τομέα ανάγκης, όπως η ελάφρυνση του χρηματοοικονομικού χρέους ή το νομικό συμβούλιο.Οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν ένα τέλος διαβούλευσης και ανάλογα με τη φύση του θέματος που βρίσκεται στο χέρι, μπορεί επίσης να υποχρεωθεί να καταβάλει τα δεδουλευμένα έξοδα του συμβούλου που έχει ανατεθεί στην υπόθεση.