Τι είναι η ζώνη Six Sigma Black;

Μια ζώνη Six Sigma Black είναι ένας επαγγελματίας διαχείρισης ποιότητας με εκπαίδευση Six Sigma, μερικές φορές συμπεριλαμβανομένης της πιστοποίησης.Οι άνθρωποι σε αυτόν τον ρόλο εκτελούν πρωτοβουλίες ποιότητας που αποσκοπούν στη βελτίωση της κατασκευής και άλλων επιχειρηματικών διαδικασιών.Η ζώνη Six Sigma Black είναι συχνά σύμβουλος που έχει ανατεθεί με πλήρη απασχόληση στην εκτέλεση έργων που επικεντρώνονται στη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των διαδικασιών κατασκευής.Αυτός ο επαγγελματίας λειτουργεί συνήθως υπό την καθοδήγηση μιας κύριας μαύρης ζώνης.Εκτός από τον ρόλο της μαύρης ζώνης, οι μεθοδολογικοί ρόλοι της Six Sigma περιλαμβάνουν εκείνους της εκτελεστικής ηγεσίας, των πρωταθλητών και των πράσινων ζωνών.

Οι μεθοδολογίες βελτίωσης της διαδικασίας Six Sigma εξελίχθηκαν από άλλα προγράμματα διαχείρισης ποιότητας, όπως η συνολική διαχείριση της ποιότητας (TQM).Η μεθοδολογία αναπτύχθηκε το 1986 από τον μηχανικό της Motorola Bill Smith.Ο όρος Six Sigma προέρχεται από τον τομέα των στατιστικών.Στα στατιστικά στοιχεία, ο όρος αναφέρεται στον αριθμό των τυπικών αποκλίσεων από τον μέσο όρο, υποδεικνύοντας συνήθως ότι σχεδόν όλα τα δείγματα πληρούν τις προδιαγραφές προϊόντων ή διαδικασιών.

Η Lean Manufacturing μπορεί να χρησιμοποιήσει τις μεθοδολογίες βελτίωσης της διαδικασίας Sigma σε μια προσπάθεια να μειώσουν τα απόβλητα, για παράδειγμα.Ένας από τους στόχους της διαδικασίας Six Sigma είναι η μείωση των ελαττωμάτων σε λιγότερα από 3,4 ελαττώματα ανά εκατομμύριο μακροπρόθεσμα.Με τη μείωση της συχνότητας των ελαττωμάτων, τα οποία είναι απόβλητα, οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν αυτές τις μέθοδοι βελτίωσης της ποιότητας ελπίζουν να μειώσουν το κόστος και να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών.Το Six Sigma υποστηρίζει επίσης δύο μεθοδολογίες έργων.Το ένα χρησιμοποιείται για τη δημιουργία νέων διαδικασιών ή σχεδίων προϊόντων και μπορεί να αναφέρεται ως σχεδιασμός για Six Sigma (DFSS) ή DMADV.Τα βήματά του είναι: Καθορίστε τους στόχους του σχεδιασμού, τη μέτρηση και τη δημιουργία κρίσιμων στοιχείων ποιότητας, την ανάλυση, τις λεπτομέρειες του σχεδιασμού και την επαλήθευση του σχεδιασμού.Η άλλη μεθοδολογία είναι γνωστή ως DMAIC και είναι για τη βελτίωση της καθιερωμένης επιχειρηματικής επεξεργασίας.Τα βήματα DMAIC είναι: καθορίστε το πρόβλημα, τη μέτρηση, την ανάλυση, τη βελτίωση και τον έλεγχο.

Οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για το ρόλο της Six Sigma Black Belt μπορούν να παρακολουθήσουν έξι εκπαιδευτικές συνεδρίες Sigma που προσφέρονται από εργοδότες, κολέγια, πανεπιστήμια ή άλλες εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις.Η εκπαίδευση μπορεί να προσφέρεται αυτοπροσώπως ή σε απευθείας σύνδεση.Ανάλογα με τους στόχους σταδιοδρομίας του φοιτητή, η κατάρτιση από μόνη της, χωρίς πιστοποίηση Six Sigma, μπορεί να είναι επαρκής.Εάν ένας φοιτητής πρέπει να αποφασίσει να συνεχίσει την πιστοποίηση Six Sigma Black Belt, θα θέλει να διερευνήσει διάφορους φορείς πιστοποίησης για να προσδιορίσει ποιος γίνεται σεβαστός στον κλάδο του και ο οποίος πληροί τον προϋπολογισμό και τους χρονικούς περιορισμούς του.

Δεξιότητες που είναι σημαντικές για τις έξι ζώνες Sigma Black περιλαμβάνουν μια εκτεταμένη γνώση της διαχείρισης της ποιότητας, των διαδικασιών κατασκευής και της διαχείρισης των διαδικασιών.Αυτός ο επαγγελματίας ελέγχου ποιότητας θα πρέπει να έχει πλήρη κατανόηση της διαχείρισης των επιχειρήσεων και η επιχειρηματική του κατάρτιση θα πρέπει να περιλαμβάνει τη μάθηση για τις επιχειρηματικές διαδικασίες.Η ζώνη Six Sigma Black συχνά επιβλέπει το έργο των πράσινων ζωνών, οι οποίοι είναι υπάλληλοι που βοηθούν με τη βελτίωση της Six Sigma Manufacturing ή των επιχειρηματικών διαδικασιών.Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ζώνη Six Sigma Black θα πρέπει να έχει εποπτικές και καθοδηγητικές δεξιότητες.