Skip to main content

Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι υπηρεσιών παρέμβασης κρίσης;

Οι υπηρεσίες παρέμβασης κρίσης καλύπτουν μια σειρά από επείγουσες υποστήριξης κοινωνικής και ψυχικής υγείας που είναι συνήθως προσβάσιμες 24 ώρες την ημέρα.Αυτές οι υπηρεσίες έχουν συνήθως σχεδιαστεί για να προσφέρουν άμεση και εντατική βοήθεια σε άτομα σε ακραίες συναισθηματικές ή ψυχικές δυσφορία.Αυτή η βοήθεια μπορεί να έρθει με τη μορφή τηλεφωνικών γραμμών, ομάδες υποστήριξης, καταφύγια, μεταβατική στέγαση, ψυχική υγεία και συμβουλευτική, εκπαίδευση, υπεράσπιση ή κινητές ομάδες επαγγελματιών που μπορούν να ταξιδέψουν απευθείας στον ιστότοπο του ατόμου σε κρίση.Οι ακριβείς τύποι των διαθέσιμων υπηρεσιών ποικίλλουν από τοποθεσία σε τοποθεσία.Οι επαγγελματίες της ψυχικής υγείας και οι κοινωνικοί λειτουργοί τείνουν να βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της παροχής αυτών των υπηρεσιών παρέμβασης κρίσης.Η πρωταρχική ανησυχία για κάθε εργαζόμενο κρίσης είναι να διαπιστώσει ότι το άτομο που έχει την κατάσταση έκτακτης ανάγκης είναι ασφαλές.Εάν ένας επαγγελματίας διαπιστώσει ότι η κατάσταση είναι αρκετά σοβαρή ώστε το άτομο να χρειάζεται ψυχιατρική νοσηλεία, ο παρεμβατικός θα βοηθά συχνά στη διαδικασία εισδοχής σε μια κατάλληλη εγκατάσταση.

Τα θέματα ψυχικής υγείας ενδεχομένως συνδέονται με την ανάγκη για υπηρεσίες παρέμβασης κρίσης, αλλάΑρκετά άλλα θέματα διαθέτουν επίσης διαθέσιμους πόρους έκτακτης ανάγκης.Πολλές κοινότητες διαθέτουν συστήματα για να βοηθήσουν τα θύματα βίας να βρουν κατάλληλες συμβουλές, ομάδες υποστήριξης ή καταφύγιο.Ορισμένοι τομείς προσφέρουν επίσης υπηρεσίες παρέμβασης που σχετίζονται με δικαστική ή ιατρική υπεράσπιση.

Οι υπηρεσίες παρέμβασης κρίσης μερικές φορές προσπελαστούν μέσω άλλων υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, όπως τα νοσοκομεία και η τοπική επιβολή του νόμου.Το ιατρικό προσωπικό συχνά θα καλέσει τους εργαζόμενους παρέμβασης κρίσης για να βοηθήσουν στον συντονισμό των υπηρεσιών υποστήριξης μετά την περίθαλψη για άτομα που έρχονται με ψυχικά, συναισθηματικά ή εθιστικά προβλήματα.Οι αξιωματούχοι επιβολής του νόμου μπορούν επίσης να παραπέμπουν θύματα σωματικής ή σεξουαλικής κακοποίησης στις κατάλληλες υπηρεσίες.

Οι τηλεφωνικές γραμμές τηλεφωνίας είναι συχνά το σημείο της πρώτης επαφής μεταξύ του ατόμου που αντιμετωπίζει και των υπηρεσιών παρέμβασης κρίσης.Αυτές οι γραμμές επικοινωνίας τείνουν να είναι επανδρωμένες είτε από επαγγελματίες συμβούλους είτε από εκπαιδευμένους εθελοντές που θα προσφέρουν υποστήριξη, πληροφορίες και υπηρεσίες παρακολούθησης στον καλούντα.Ορισμένοι διεθνείς οργανισμοί, όπως οι ανώνυμοι αλκοολικοί, διαθέτουν υπηρεσίες κρίσης μέσω τηλεφώνου και στο Διαδίκτυο. Οι υπηρεσίες παρεμβάσεων κρίσης είναι διαθέσιμες για ένα ευρύ φάσμα καταστάσεων.Οι πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες είναι διαθέσιμες σε μια δεδομένη τοποθεσία μπορούν συνήθως να ληφθούν από τα τοπικά κέντρα ψυχικής υγείας ή κοινωνικών υπηρεσιών.Αυτοί οι πόροι μπορούν επίσης να βρίσκονται στο Διαδίκτυο ή επικοινωνώντας με ένα τοπικό νοσοκομείο.