Qu'est-ce qu'un modèle d'attrition?

Un modèle d'attrition est une analyse mathématique de l'attrition organisationnelle, comme le nombre d'étudiants qui abandonnent avant de terminer un diplôme ou le taux de roulement des employés dans une entreprise.Ces modèles peuvent être importants pour comprendre l'attrition et prendre des mesures pour y remédier.Ils peuvent être menés par des organisations elles-mêmes ainsi que des tiers ayant un intérêt d'audit, comme les agences gouvernementales qui peuvent se préoccuper des offres d'un collège ou d'une université.Les statisticiens supervisent généralement le développement d'un modèle d'attrition.

Cette modélisation mathématique nécessite un large éventail de données sur l'attrition d'une organisation.Ces données peuvent inclure des taux de base, ainsi que des informations décomposées par l'âge, le niveau d'expérience, la raison de quitter ou de rejoindre une organisation, etc.Plus il y a d'informations disponibles, plus un statisticien peut en faire.Un modèle d'attrition détaillé peut fournir des données utiles et significatives.

Le statisticien peut préparer une série de pannes d'attrition, en examinant comment l'appartenance à une organisation cire et s'interroge au fil du temps.Cela peut permettre aux gens de localiser des domaines d'intérêt particulier, comme un pic dans les décisions de quitter une entreprise après avoir embauché un nouvel exécutif.Le modèle d'attrition aidera les analystes à comprendre comment les gens se déplacent dans une organisation et peuvent identifier des modèles spécifiques qui pourraient être importants.Il peut également aider les entreprises et les organisations à évaluer le succès ou l'échec de programmes tels que le recrutement de nouveaux étudiants ou une implication pratique des superviseurs.

En plus de modéliser les modèles d'attrition existants, le modèle d'attrition peut être utilisé dans la prévision.Compte tenu des informations disponibles et des modèles connus, les chercheurs peuvent montrer comment le personnel, les numéros des clients et des étudiants devraient fluctuer au fil du temps.La modélisation peut également permettre à une organisation d'explorer ce qui pourrait se produire si elle apportait des modifications pour augmenter la rétention.Par exemple, une compagnie de téléphone pourrait mener une enquête pour voir combien de clients sortants resteraient si un changement de politique comme une réduction des taux était effectué.Ces informations pourraient être utilisées pour estimer les impacts à long terme sur la rétention des clients d'une telle politique pour aider l'entreprise à décider comment aller de l'avant.

Certains modèles d'attrition sont préparés pour une utilisation interne uniquement.Ils peuvent contenir des informations confidentielles ou propriétaires qu'une entreprise ne veut pas divulguer aux membres du public.D'autres peuvent être imprimés dans des rapports annuels, des divulgations et d'autres documents.Dans certains cas, il peut y avoir un mandat légal pour discuter de l'attrition;Les collèges, par exemple, doivent fournir des informations sur leur taux de diplomation au profit des étudiants potentiels.