Mi az árvédelmi garancia?

Az árvédelmi garancia kiterjeszti a fogyasztó számára, hogy egy cikk vásárlásakor, ha az ügyfél ugyanazt a tételt olcsóbbnak találja egy másik eladótól, az eredeti eladó megegyezik az árral, ha visszatéríti a különbséget a vevő számára.Egyes gyártók még nagyobb ajánlatot hirdetnek, például egy „115% -os árvédelmi garanciát”, jelezve, hogy visszatérítik a különbséget, plusz 15% -ot, hogy az ügyfél még mélyebb kedvezményt kapjon.Tipikus a 30 napos időtartam, és egyéb olyan feltételek vonatkoznak, amelyek a kiskereskedők között változhatnak.Még mielőtt az ügyfél vásárol egy cikket, felhasználhatja az árvédelmi garanciát arra, hogy egy eladót kérjen az alacsonyabb árnak.

Általánosságban a fogyasztók hajlamosak a márka- és eladó lojalitásra, amikor a márka vagy az eladó jó szolgáltatásokat és pozitív tranzakciós előzményeket nyújt.Néhány olyan dolog, amely a fogyasztókat visszatér az eladóhoz, a gyors szállítás, ésszerű szállítási arányokkal, nagylelkű visszatérési politikákkal és jó ügyfélszolgálatmal.Ha egy fogyasztó ezeket a tényezőket egy eladóban találja meg, amely árvédelmi garanciát is kínál, akkor nagyobb esélye van arra, hogy a fogyasztó hűséges (ismétlődő) ügyfél legyen.Ahelyett, hogy másutt olcsóbb tárgyat vásárolna, az ügyfél valószínűbb, hogy visszahozza az árat az eladóhoz.Ugyanaz az eladó többször.Az ismételt vásárlások könnyebbek és gyorsabbak a fogyasztó számára: a legtöbb esetben az ügyfél rendelkezik egy bevált fiókkal, amelynek hitelkártya száma és szállítási információk már a fájlban vannak.A vásárlások ismétlése csökkenti az adatvédelmi problémákat: kevesebb szállítóval rendelkezik személyes információkkal az ügyféllel kapcsolatban.Végül, az ismételt vásárlások kevésbé stresszesek a fogyasztó számára: létezik a korábbi tranzakciók pozitív eredménye.Sok esetben az árvédelmi garancia eltávolítja az egyetlen valódi ösztönzőt, hogy egy elégedett ügyfél máshová menjen.

Noha ezek a programok nagyszerűek a fogyasztók számára, a kiskereskedőknek meg kell védeniük magukat a csalásoktól annak érdekében, hogy továbbra is ilyen programokat kínáljanak.Néhány feltétel, amely általában az árvédelmi garanciaprogramra vonatkozik, az, hogy az alacsonyabb árra vonatkozó igényeket az eladónak könnyen ellenőrizni kell;A terméknek raktáron kell lennie a hirdetett áron;és a terméknek új (nyitott) állapotban kell lennie.A modellszámoknak pontosan meg kell egyezniük, és más tényezőknek és feltételeknek is érvényesek lehetnek.Olvassa el figyelmesen az egyes eladói politikákat.Más szavakkal, tiszteletben tartják az utcán vagy a város egész versenytársánál talált alacsonyabb árat, de nem tudják meghosszabbítani az ajánlatot az online alacsony árakra.Az online kiskereskedők drasztikusan eltérő értékesítési modellekkel rendelkeznek, amelyek sok esetben nem igényelnek nagy személyzetet vagy kereskedelmi építési szerződéseket, mint például a valós társaik.

A következő alkalommal, amikor egy elemet vásárol, nézze meg, hogy az eladó árvédelmi garanciaprogramot kínál -e.Ne felejtse el ellenőrizni, hogy mennyi ideig tart a garancia, és milyen feltételek vonatkoznak.Ezután keresse meg a legjobb árat az elemén, és vigye vissza a választott eladóhoz.Ha törődik, vigyázzon a tétel legjobb árára a következő 30 napban, hogy teljes mértékben kihasználhassa az árvédelmi garanciát.