Apa itu jaminan perlindungan harga?

Jaminan perlindungan harga memberikan jaminan kepada konsumen bahwa setelah membeli barang, jika pelanggan menemukan barang yang sama lebih murah dari vendor lain, penjual asli akan mencocokkan harga dengan mengembalikan perbedaan kepada pembeli.Beberapa vendor mengiklankan penawaran yang lebih besar, seperti "jaminan perlindungan harga 115%," yang menunjukkan mereka akan mengembalikan perbedaan ditambah 15% untuk memberi pelanggan diskon yang lebih dalam.Pengekangan waktu 30 hari adalah tipikal, dan kondisi lain berlaku yang dapat bervariasi di antara pengecer.

Jaminan perlindungan harga memberikan insentif yang kuat untuk membangun loyalitas pelanggan online dalam model ekonomi yang memungkinkan belanja komparatif yang mudah dan harga yang sangat kompetitif.Bahkan sebelum pelanggan membeli suatu barang, ia dapat menggunakan jaminan perlindungan harga untuk meminta vendor untuk mencocokkan harga yang lebih rendah.

Secara umum, konsumen cenderung ke loyalitas merek dan vendor ketika merek atau vendor memberikan layanan yang baik dan riwayat transaksi positif.Beberapa hal yang membuat konsumen kembali ke vendor adalah pengiriman cepat dengan tarif pengiriman yang wajar, kebijakan pengembalian yang murah hati, dan layanan pelanggan yang baik.Jika konsumen menemukan faktor -faktor ini hadir dalam vendor yang juga menawarkan jaminan perlindungan harga, kemungkinan lebih besar bahwa konsumen akan menjadi pelanggan yang loyal (berulang).Daripada membeli barang yang ditemukan lebih murah di tempat lain, pelanggan akan lebih cenderung mengembalikan harga ke vendor.

Sementara harga kompetitif adalah salah satu alasan terbesar konsumen menyebarkan dolar mereka di antara pengecer, ada banyak keuntungan untuk membeli dariVendor yang sama berulang kali.Pembelian berulang lebih mudah dan lebih cepat untuk konsumen: Dalam kebanyakan kasus pelanggan memiliki akun yang ditetapkan dengan nomor kartu kredit dan informasi pengiriman yang sudah ada di file.Pembelian Berulang Mengurangi masalah privasi: lebih sedikit vendor memiliki informasi pribadi tentang pelanggan.Akhirnya, pembelian berulang kurang membuat stres pada konsumen: rekam jejak positif dari transaksi sebelumnya ada.Dalam banyak kasus, jaminan perlindungan harga menghilangkan satu -satunya insentif nyata bagi pelanggan yang puas untuk pergi ke tempat lain.

Meskipun program -program ini bagus untuk konsumen, pengecer harus melindungi diri dari penipuan agar dapat terus menawarkan program -program tersebut.Beberapa kondisi yang biasanya berlaku untuk program jaminan perlindungan harga adalah bahwa klaim harga yang lebih rendah harus mudah diverifikasi oleh vendor;Produk harus tersedia dengan harga yang diiklankan;dan produk harus dalam kondisi baru (belum dibuka).Nomor model harus cocok dengan persis dan faktor dan kondisi lainnya mungkin juga berlaku.Baca kebijakan masing-masing vendor dengan cermat.

Banyak pengecer dunia nyata juga menawarkan program jaminan perlindungan harga yang berlaku untuk pengecer dunia nyata lainnya.Dengan kata lain, mereka akan menghormati harga yang lebih rendah yang ditemukan di pesaing di jalan atau melintasi kota, tetapi tidak dapat memperpanjang penawaran ke harga yang lebih rendah yang ditemukan secara online.Pengecer online memiliki model penjualan yang sangat berbeda yang, dalam banyak kasus, tidak memerlukan staf besar atau kontrak bangunan komersial seperti rekan dunia nyata mereka.

Lain kali Anda berbelanja untuk suatu barang, lihat untuk melihat apakah vendor menawarkan program jaminan perlindungan harga.Pastikan untuk memeriksa berapa lama jaminan berlangsung, dan kondisi apa yang berlaku.Kemudian temukan harga terbaik untuk barang Anda dan bawa kembali ke vendor pilihan.Jika Anda peduli, perhatikan harga terbaik dari item selama 30 hari ke depan untuk mengambil keuntungan penuh dari jaminan perlindungan harga Anda.