Mi a házi BPO?

A hazai üzleti folyamatok kiszervezése ugyanazon ország két vállalkozása közötti partnerség, ahol az egyik kiszervezi a műveletek egyes elemeit.Az ilyen típusú üzleti folyamatok kiszervezése közvetlen ellentétben áll a nemzetközi BPO -val.Számos üzleti újságíró és mások fontolóra veszik, hogy a hazai BPO -megállapodások hogyan változhatnak egyes területeken és iparágakban.

A szakértők rámutattak a hazai üzleti folyamatok kiszervezésének néhány konkrét előnyeire.Ide tartoznak a BPO -megállapodást kötő két vállalat közötti következetes jogi és szabályozási előírások.Fontos az is, hogy a háztartási BPO -ban a két vállalat munkatársai általában ugyanazt a nyelvet és kultúrát osztják meg, ami értelmes különbséget okozhat a kiszervezés megvalósításában.Fogadás a BPO jövőbeli belföldi keresletére.Ez magában foglalja az alkalmazottak képzését, az erőforrások elosztását a BPO berendezésekhez és egyéb beruházásokhoz.Az egyik fő példa a Call Centers, ahol sok üzleti folyamat kiszervezi a call center környezetét.Amikor egy ország cégei befektetnek a háztartási BPO -ból, akkor élénk igényt várnak ezekre a szolgáltatásokra.Néhányan azt találják, hogy a háztartási BPO -ügyletek nagyobb valószínűséggel tartalmaznak több összetevőt.Ez azt jelenti, hogy az országukon belüli kiszervezésű vállalatok nagyobb valószínűséggel kiszervezik a több folyamatot.Például, sok hazai üzleti folyamat kiszervezési beállításai tartalmazzák mind az informatikai, mind a kommunikációs folyamatokat.Ezen példák némelyike a népszerű üzleti magazinokban vagy a webes folyóiratokban jelenik meg, amelyek tájékoztatják a hazai üzleti vezetést.Például egy nagy hazai vállalat sikeresen áthelyezheti távközlési műveleteit, bérszámfejtését, ügyfélhívását vagy IT szolgáltatásait az országon belüli külön társaságba.A nagyobb iparág gyakran figyelmet fordít az ezen a területen vagy a piacon belüli főbb ügyletekre.Hasonlóképpen, az üzleti vezetők gyakran értékelik a különféle háztartási BPO -ajánlatokat, hogy megvizsgálják, hogy vannak -e értelme egy adott üzleti folyamat szempontjából, mint a nemzetközi kiszervezési lehetőségek.A hazai és a nemzetközi BPO jövőjének előrejelzése elősegíti a vállalat tájékoztatását az összes olyan lehetőségről, amely a jövőben elérhető.