Apa itu BPO domestik?

Outsourcing proses bisnis domestik adalah kemitraan antara dua bisnis di negara yang sama, di mana seseorang melakukan outsourcing beberapa elemen operasi ke yang lain.Jenis proses outsourcing bisnis ini sangat kontras dengan BPO internasional.Banyak jurnalis bisnis dan orang lain sedang mempertimbangkan bagaimana pengaturan BPO domestik dapat mengubah konvensi di beberapa bidang dan industri.

Para ahli telah menunjukkan beberapa manfaat spesifik dari outsourcing proses bisnis domestik.Ini termasuk standar hukum dan peraturan yang konsisten antara kedua perusahaan yang membuat kesepakatan BPO.Penting juga bahwa dalam BPO domestik, staf di kedua perusahaan biasanya berbagi bahasa dan budaya yang sama, yang dapat membuat perbedaan yang berarti dalam bagaimana outsourcing diterapkan.

Jurnalis bisnis saat ini melaporkan bahwa beberapa negara yang terlibat dalam industri BPO adalah "Bertaruh pada ”permintaan domestik di masa depan untuk BPO.Ini melibatkan pelatihan staf, alokasi sumber daya untuk peralatan BPO, dan investasi lainnya.Salah satu contoh utama adalah pusat panggilan, di mana banyak proses bisnis di -outsourcing melalui lingkungan call center.Ketika perusahaan suatu negara berinvestasi di pusat panggilan untuk BPO domestik, mereka mengantisipasi permintaan yang bersemangat untuk layanan ini.

Hal lain yang dilaporkan beberapa jurnalis bisnis terkait dengan penelitian tentang "angka keras" untuk pengaturan BPO rata -rata.Apa yang beberapa orang temukan adalah bahwa penawaran BPO domestik lebih cenderung memasukkan beberapa komponen.Itu berarti bahwa perusahaan yang melakukan outsourcing di negara mereka lebih cenderung melakukan outsourcing banyak proses.Misalnya, banyak pengaturan outsourcing proses bisnis domestik termasuk IT dan proses komunikasi.

Dalam menjelaskan positif BPO domestik, seorang penulis bisnis mungkin memberikan contoh bagaimana perusahaan menemukan mitra outsourcing yang baik di dalam perbatasan negaranya.Beberapa contoh ini muncul di majalah bisnis populer atau majalah web, menginformasikan kepemimpinan bisnis domestik.Misalnya, perusahaan domestik besar mungkin berhasil memindahkan operasi telekomunikasi, penggajian, panggilan pelanggan, atau layanan TI ke perusahaan terpisah di dalam negara tersebut.Seringkali, industri yang lebih besar memperhatikan penawaran besar dalam bidang atau pasar itu.

Banyak orang yang terlibat dalam dunia bisnis mempertimbangkan bagaimana beberapa wilayah di dunia mungkin mempersiapkan peningkatan permintaan BPO domestik.Demikian pula, para pemimpin bisnis sering mengevaluasi berbagai penawaran BPO domestik untuk melihat apakah mereka lebih masuk akal untuk proses bisnis tertentu daripada opsi outsourcing internasional.Memprediksi masa depan BPO domestik dan internasional membantu memberi informasi kepada perusahaan tentang semua opsi yang mungkin tersedia di masa mendatang.