Mi az értékérzékelés?

Az érték -észlelés egy olyan észlelés típusa, amely a véleményekhez és gondolatokhoz kapcsolódik, amelyeket a fogyasztók egy adott márkára vagy termékre vonatkoznak.A fogyasztói észlelés ezen megközelítésével nem annyira a hangsúly, hogy ezek az ötletek érvényesek -e, hanem egyszerűen azt, amit a fogyasztó jelenleg hisz ezekről a termékekről.Bármely vállalat célja annak biztosítása, hogy a potenciális és a jelenlegi ügyfelek termékeiket érdemesnek és megbízhatónak tekintik, olyan tényezők, amelyek viszont arra ösztönzik a fogyasztókat, hogy ajánlják ezeket az árukat és szolgáltatásokat másoknak.

Az adott márka vagy termék jelenlegi érték -észlelésének megértése a kiindulási pont annak megragadására, ami a fogyasztók számára fontos.Ezzel a vállalatok elképzelést kaphatnak arról, hogy a termékeik forgalmazására irányuló erőfeszítéseik miként befolyásolják a fogyasztói vásárlási szokásokat.Ha az a felfogás, hogy a termékek kívánatosak, és olyan értékszintet biztosítanak, amelyet a fogyasztók elfogadhatónak találnak, ez azt jelzi, hogy a marketing és az értékesítési erőfeszítések működnek.Ugyanakkor a magasabb érték -észlelés azt is jelzi, hogy a fogyasztók úgy vélik, hogy a termékek valóban biztosítják az igényelt előnyöket, és valószínűbb, hogy újra megvásárolják őket.

Ha alacsony az érték -észlelés, ez azt jelzi, hogy változtatásokat kell végrehajtania annak érdekében, hogy a fogyasztókat más fényben tekintsék meg a termékeket.Bizonyos esetekben ez azt jelenti, hogy megvizsgálják a jelenlegi értékesítési és marketingstratégiákat annak meghatározására, hogy a hirdetések olyan elvárásokat teremtenek -e, hogy a termékek nem tudnak megfelelni.A kissé félrevezetőnek vagy homályosnak tartott reklámozás olyan téves kommunikációhoz is vezethet, amely alacsonyabb szintű fogyasztói bizalmat vált ki.Más esetekben magával a termékkel is lehet olyan probléma, amelyet meg kell oldani, mielőtt a fogyasztók kívánatosabbak lennének.Még az árprobléma is esetenként alacsonyabb az érték -észlelés, ha a fogyasztók úgy vélik, hogy a termék kiskereskedelmi költségei nem felelnek meg a jó vagy a szolgáltatás által nyújtott tényleges előnyöknek.

Fontos megjegyezni, hogy az értékmegfigyelés azon alapul, hogy a fogyasztók mit gondolnak egy adott termékről, és nem feltétlenül a termék tényleges minősége.A kiváló minőségű termékek regisztrálhatják az alacsony értékű észlelést a kiskereskedelmi helyek rossz elhelyezése miatt, a többi termékkel, amely kevésbé csillag hírnévvel rendelkezik, vagy akár olyan hirdetést is, amely valamilyen oknál fogva nem rezonál a fogyasztókkal.Miután meghatározta, hogy az ügyfelek mit gondolnak, lépéseket lehet tenni annak kiderítésére, hogy miként alakultak ki ezek az észlelések, majd használják ezeket az információkat olyan változtatások elvégzéséhez, amelyek végül lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy nagyobb értéket találjanak az árukban és a szolgáltatásokban.