Mit csinál egy kiskereskedelmi asszisztens?

Egy kiskereskedelmi asszisztens dolgozik az értékesítési arénában, de ebben a helyzetben több van, mint az ügyfelek támogatása.Noha az ügyfelek vásárlásának segítése a kiskereskedelmi asszisztens munkaköri leírásának nagy részét képezi, ez a munka más feladatokat is magában foglal.A megjelenítés, a polcok vagy állványok megjelenítése, valamint az áruházak karbantartása elengedhetetlen az áruk értékesítéséhez.Az értékesítési asszisztensek az értékesítési folyamat szerves részét képezik, és a jól képzett személyzettel rendelkező vállalkozás növelheti az ügyfélszolgálatot és a nyereséget.Vásárolja meg.A leghatékonyabb kiskereskedelmi asszisztensek képesek könnyen kommunikálni másokkal, és kényelmesebbé teszik az ügyfeleket.Az ügyfelek megismerésének első lépése az, hogy üdvözöljük és megtudják, mit akarnak.Az áruk ismerete lehetővé teszi a kiskereskedelmi asszisztens számára, hogy könnyen megmutassa az ügyfelek által érdeklődő tárgyakat. Az alapos terméktudással és képzéssel rendelkező kiskereskedelmi asszisztensek növelhetik az értékesítést azáltal, hogy termékeket ajánlnak az ügyfél számára.A ruházati áruházban a munkaköri felelősség magában foglalja a polcok és a ruházati állványok kiegyenesítését.Egyes munkáltatók felkérhetik az értékesítési asszisztenseket a kijelzők beállítására.Az árképzés, a markdownok és a leltár szintén része lehet a kiskereskedelmi asszisztens munkaköri leírásának.A drága tárgyakat vásárló ügyfelek elvárják, hogy az eladó kiterjedt információkat nyújtson az árukról.Felhívhatjuk a piacon lévő kiskereskedelmi asszisztenseket a szolgáltatási megállapodások létrehozására, a biztosítási információk felkínálására, valamint az ügyfél számára finanszírozási vagy fizetési tervek megszervezésére.A termék ismereteit az értékesítéssel kell összekapcsolni, hogy költségesebb tárgyakat értékesítsenek.

Az áruház biztonsága beilleszthető a kiskereskedelmi asszisztens munkaköri leírásába.Az értékesítési asszisztenseknek tisztában kell lenniük azzal, hogy mi folyik a boltban, és tudják, mit kell tenni lopás esetén.Noha egyes üzleteknek biztonsági személyzete van bármilyen problémára, a kiskereskedelmi értékesítési asszisztensnek szükség lehet bizonyos helyzetekre és viselkedésre való reagálásra, vagy jelenteni kell.

Órák eltérőek a kiskereskedelmi asszisztenseknél, és magukban foglalják az éjszakákat és a hétvégi műszakokat.Az értékesítési pozíciók lehetnek részmunkaidős vagy teljes munkaidős, és ezek a munkahelyek általában minimálbért fizetnek, vagy valamivel többet fizetnek.A legtöbb kiskereskedelmi asszisztens pozícióhoz egyszerre több órát igényel, de a körülmények általában tiszta és kellemes.Egyes üzletek a rendszeres fizetésen kívül jutalékot fizetnek a kiskereskedelmi asszisztenseknek.