Dalam bisnis, apa itu tugas lantai?

Tugas lantai adalah waktu di mana anggota kantor real estat harus dihabiskan hadir di area publik Kantor untuk meletakkan pelanggan yang masuk.Beberapa jenis bisnis lainnya juga mempertahankan konsep tugas lantai.Di komunitas real estat, beberapa kantor bergerak menjauh dari konsep ini, alih -alih mengarahkan calon klien langsung ke masing -masing anggota kantor, sementara yang lain menggunakan staf sekretaris yang meneruskan panggilan dan pertanyaan yang sesuai, alih -alih mewajibkan agen real estat atau brokerJadilah "di lantai" setiap saat selama jam kerja reguler.

Ide asli di balik tugas lantai adalah bahwa pada waktu tertentu, klien mungkin ingin menghubungi kantor real estat.Jika klien tidak memiliki koneksi dengan kantor, ia tidak tertarik untuk menumbuhkan hubungan, yang berarti bahwa klien yang berjalan di kantor kosong atau menelepon dan tidak pernah mendapat tanggapan akan pindah ke kantor lain.Sebaliknya, jika klien masuk dan segera disambut oleh agen real estat, atau panggilan dan agen menjawab, bahwa klien akan lebih cenderung menjalin hubungan dengan perusahaan.

Duty Floor menawarkan kesempatan untuk mengembangkan klien.Selain bekerja dengan klien yang jatuh atau menelepon ke kantor meminta bantuan segera dengan penjualan atau pembelian real estat, bea masuk juga digunakan oleh beberapa agen untuk menindaklanjuti prospek, mengerjakan dokumen, dan melakukan tugas lain yang sulitSelesaikan saat berada di lapangan.Ini dapat mencakup pertunjukan penjadwalan, inspeksi, dan janji temu lainnya untuk memastikan bahwa agen akan memiliki banyak hal yang harus dilakukan di luar kantor pada hari -hari ketika ia tidak bertugas di lantai.

Untuk agen baru, tugas lantai dapat memberikan peluang yang signifikan.Banyak orang menggunakan rekomendasi teman ketika mereka perlu membeli dan menjual real estat, yang berarti bahwa mereka lebih cenderung pergi dengan agen mapan di kantor.Jika agen baru dapat bertemu dengan jalan -jalan atau telepon di klien dan mengolah hubungan, ia dapat mendaratkan kesepakatan dan mulai mengembangkan klien yang setia yang pada gilirannya akan menawarkan rujukannya sendiri.

Beberapa agen real estat membenci tugas lantai, dengan alasan bahwa itu menghilangkan dari waktu yang bisa mereka belanjakan di lapangan.Orang lain merasa bahwa manfaat bagi mereka secara pribadi serta perusahaan secara keseluruhan lebih besar daripada ketidaknyamanan sesekali bekerja di lantai.